Amazon-Konto dauerhaft löschen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du dein Amazon-Konto dauerhaft löschen kannst.
Bevor du beginnst, solltest du wissen: Die Löschung deines Amazon-Kontos ist endgültig. Du verlierst damit den Zugriff auf alle Amazon-Dienste, einschließlich Prime Video, Kindle-E-Books, Audible-Hörbücher und deine Bestellhistorie.
1. Wichtige Vorbereitungen
Bevor du den Löschvorgang startest, prüfe bitte folgende Punkte:
- Guthaben: Verbrauche restliches Geschenkgutschein-Guthaben, da dieses verfällt.
- Offene Bestellungen: Warte, bis alle Bestellungen geliefert wurden.
- Datensicherung: Lade wichtige Rechnungen für deine Unterlagen herunter.
- Digitale Inhalte: Sichere (falls möglich) deine Fotos aus dem Amazon Drive oder der Cloud.
2. Den Löschvorgang starten
Amazon versteckt die Option zur Kontolöschung etwas tiefer in den Menüs. Am schnellsten geht es über den direkten Link, aber hier ist der offizielle Weg über die Navigation:
- Anmelden: Gehe auf www.amazon.de und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.
- Hilfe-Bereich aufrufen: Scrolle ganz nach unten zum Seitenende und klicke auf „Hilfe“.
- Suche: Gib im Suchfeld „Konto schließen“ ein oder navigiere über „Mein Konto“ > „Kontoeinstellungen“ > „Konto schließen“.
- Direktlink nutzen (Empfohlen): Du kannst auch direkt diese URL aufrufen: amazon.de/kontaktformular/konto-schliessen
3. Die Bestätigung auf der Amazon-Website
Sobald du auf der Seite „Konto schließen“ gelandet bist, gehe wie folgt vor:
- Zusammenfassung lesen: Amazon listet dir hier noch einmal alle Dienste auf, die durch die Löschung deaktiviert werden (z. B. Alexa, Appstore, Verkäuferkonto).
- Grund auswählen: Am Ende der Seite findest du ein Dropdown-Menü. Wähle einen Grund aus (z. B. „Ich habe ein anderes Konto“ oder „Datenschutzgründe“). Dies ist für Amazon nur eine Statistik.
- Häkchen setzen: Setze das Häkchen bei: „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen.“
- Absenden: Klicke auf die Schaltfläche „Mein Konto schließen“.
4. Der wichtigste Schritt: Die E-Mail-Bestätigung
Dein Konto ist jetzt noch nicht gelöscht! Amazon sendet dir zur Sicherheit eine E-Mail, um sicherzustellen, dass kein Fremder dein Konto löscht.
- Öffne dein E-Mail-Postfach (das mit dem Amazon-Konto verknüpft ist).
- Suche nach einer Mail von Amazon mit dem Betreff: „Bestätigung erforderlich: Bitte bestätigen Sie die Schließung Ihres Amazon-Kontos“.
- Klicke in der E-Mail auf den Button „Konto schließen bestätigen“.
5. Wie geht es weiter?
- Nachdem du auf den Link in der E-Mail geklickt hast, wird die Anfrage von Amazon bearbeitet.
- Es kann einige Tage dauern, bis das Konto vollständig gelöscht ist.
- Du erhältst eine finale Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Hinweis: Falls du dich nach der Bestätigung umentscheidest, kontaktiere sofort den Amazon-Kundensupport. Sobald der Vorgang jedoch abgeschlossen ist, gibt es keine Möglichkeit mehr, das Konto oder die darauf gekauften digitalen Inhalte wiederherzustellen.