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Adobe Reader XI funktioniert nicht unter Windows 10: So lösen Sie das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um Probleme mit dem Adobe Acrobat Reader XI unter Windows 10 zu beheben.

Obwohl Adobe Acrobat Reader XI eine ältere Version ist (der Support endete offiziell 2017), bevorzugen viele Nutzer die schlanke Benutzeroberfläche. Unter Windows 10 kann es jedoch zu Abstürzen oder Startproblemen kommen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Reader wieder zum Laufen zu bringen.

Lösung 1: Den Kompatibilitätsmodus nutzen

Da Adobe Reader XI für ältere Windows-Versionen entwickelt wurde, hilft oft der Kompatibilitätsmodus von Windows 10.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Adobe Reader XI-Icon (auf dem Desktop oder im Startmenü).
  2. Wählen Sie Eigenschaften.
  3. Gehen Sie zum Reiter Kompatibilität.
  4. Setzen Sie einen Haken bei Programm im Kompatitätsmodus ausführen für:.
  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü Windows 7 oder Windows XP (Service Pack 3).
  6. Setzen Sie unten einen Haken bei Programm als Administrator ausführen.
  7. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.

Lösung 2: Die Installation reparieren

Wenn Dateien beschädigt sind, bietet Adobe eine interne Reparaturfunktion an.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie control ein und drücken Sie Enter, um die Systemsteuerung zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Programme > Programme und Features.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Adobe Reader XI.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
  5. Wählen Sie im nächsten Fenster die Option Installationsfehler im Programm reparieren und folgen Sie den Anweisungen.

Lösung 3: Den "Geschützten Modus" deaktivieren (Häufigste Ursache)

Der „Geschützte Modus“ (Protected Mode) ist ein Sicherheitsfeature, das unter Windows 10 oft zu Konflikten führt und verhindert, dass sich das Programm öffnet.

Wenn Sie das Programm noch kurzzeitig öffnen können:

  1. Starten Sie den Adobe Reader XI.
  2. Gehen Sie oben auf Bearbeiten > Voreinstellungen.
  3. Wählen Sie links die Kategorie Sicherheit (erweitert).
  4. Deaktivieren Sie das Häkchen bei Geschützten Modus beim Start aktivieren.
  5. Bestätigen Sie mit Ja und OK. Starten Sie das Programm neu.

Über die Registry (wenn das Programm gar nicht mehr startet):

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged
  3. Suchen Sie rechts den Eintrag bProtectedMode. Doppelklicken Sie darauf.
  4. Ändern Sie den Wert von 1 auf 0.
  5. Starten Sie den Computer neu.

Lösung 4: Adobe Cleaner Tool und Neuinstallation

Wenn nichts hilft, sind oft Reste alter Installationen im Weg.

  1. Deinstallieren Sie Adobe Reader XI über die Systemsteuerung.
  2. Laden Sie das offizielle Adobe Acrobat Cleaner Tool herunter (direkt bei Adobe erhältlich). Dieses Tool entfernt tief im System vergrabene Dateireste und Registry-Einträge.
  3. Führen Sie das Tool aus und wählen Sie "Reader".
  4. Starten Sie den PC neu.
  5. Installieren Sie Adobe Reader XI neu (oder ziehen Sie den Wechsel auf den aktuellen Adobe Acrobat Reader DC in Betracht).

Lösung 5: Grafikkarten-Beschleunigung deaktivieren

Manchmal verursachen Grafiktreiber unter Windows 10 Probleme bei der Anzeige von PDFs.

  1. Öffnen Sie Adobe Reader XI.
  2. Gehen Sie zu Bearbeiten > Voreinstellungen.
  3. Wählen Sie die Kategorie Seitenanzeige.
  4. Deaktivieren Sie unter dem Punkt „Rendern“ die Option 2D-Grafikbeschleunigung verwenden.

Wichtiger Sicherheitshinweis

Da der Adobe Reader XI seit Jahren keine Sicherheitsupdates mehr erhält, ist er anfällig für Sicherheitslücken in präparierten PDF-Dateien. Wenn möglich, sollten Sie auf den modernen Adobe Acrobat Reader DC oder eine Open-Source-Alternative wie Sumatra PDF umsteigen, um Ihr System unter Windows 10 optimal zu schützen.

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