Wieso werden meine gefahrenen Kilometer in der Peloton App nicht aktualisiert?
- Probleme bei der Aktualisierung der gefahrenen Kilometer in der Peloton App
- Synchronisierungsprobleme und Netzwerkverbindung
- App- oder Firmware-Fehler
- Probleme mit dem Benutzerkonto oder der Verknüpfung
- Datenschutz- oder Synchronisationseinstellungen
- Was kann man tun?
Probleme bei der Aktualisierung der gefahrenen Kilometer in der Peloton App
Wenn deine gefahrenen Kilometer in der Peloton App nicht aktualisiert werden, kann das unterschiedliche Ursachen haben. Oft hängt dies mit der Synchronisation zwischen dem Peloton Bike (oder Tread) und der App sowie mit Netzwerkanforderungen zusammen. Manchmal werden die aufgezeichneten Fahrdaten zwar korrekt gespeichert, aber aus verschiedenen Gründen nicht auf dein Benutzerkonto übertragen oder in der App angezeigt.
Synchronisierungsprobleme und Netzwerkverbindung
Ein häufiger Grund für die fehlende Aktualisierung ist eine unzureichende oder instabile Internetverbindung während oder direkt nach dem Training. Peloton benötigt eine stabile Verbindung, um die gefahrenen Kilometer auf die Server hochzuladen und anschließend in der App darzustellen. Sollte die Verbindung unterbrochen werden oder nur eingeschränkt vorhanden sein, können Trainingsdaten im Gerät gespeichert bleiben, jedoch nicht zum Benutzerkonto übertragen werden. Überprüfe daher sowohl im Bike als auch im Smartphone oder Tablet die Internetverbindung und wiederhole gegebenenfalls die Synchronisation manuell.
App- oder Firmware-Fehler
Softwareprobleme in der Peloton App oder der Geräte-Firmware können ebenfalls verhindern, dass Kilometerstände korrekt aktualisiert werden. Veraltete Versionen der App oder der Systemsoftware deines Peloton Bikes können zu Darstellungsproblemen oder Fehlern bei der Datenübertragung führen. Es empfiehlt sich deshalb, sowohl die Peloton App als auch das Bike regelmäßig auf Updates zu prüfen und diese zeitnah zu installieren, um bekannte Fehler zu beheben.
Probleme mit dem Benutzerkonto oder der Verknüpfung
Eine weitere Ursache können Probleme mit deinem Peloton-Benutzerkonto sein. Wenn du dich beispielsweise auf dem Bike mit einem anderen Konto angemeldet hast oder die Verknüpfung zwischen App und Bike nicht korrekt hergestellt wurde, können die Trainingseinheiten nicht deinem Profil zugeordnet werden. Prüfe daher, ob du in der App und am Bike mit demselben Konto eingeloggt bist. Manchmal hilft es auch, sich aus beiden Anwendungen aus- und wieder einzuloggen.
Datenschutz- oder Synchronisationseinstellungen
In den Einstellungen der Peloton App oder des Bikes können manchmal Datenschutz- oder Synchronisationsoptionen die automatische Aktualisierung der Trainingsdaten einschränken. Achte darauf, dass die automatische Synchronisation aktiviert ist und keine Einschränkungen durch Energiesparmodi oder andere App-Berechtigungen bestehen, die den Datenabgleich verhindern könnten.
Was kann man tun?
Zusammenfassend empfiehlt es sich, die Internetverbindung zu prüfen, Softwareupdates durchzuführen sowie sicherzustellen, dass du mit dem korrekten Konto angemeldet bist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du auch den Peloton Support kontaktieren, da möglicherweise ein spezifischer Fehler in deinem Profil oder Gerät vorliegt. Häufig kann ein Neustart des Bikes sowie der App ebenfalls helfen, kleine Synchronisationsprobleme zu beheben.
Mit diesen Hinweisen solltest du den Grund für die nicht aktualisierten Kilometer in deiner Peloton App eingrenzen und beheben können.