Wieso aktualisiert sich mein Tableau-Dashboard nicht automatisch mit neuen Daten?
- Datenquelle und Verbindungstyp
- Aktualisierung von Extrakten
- Dashboard-Cache und Browser-Cache
- Fehlende Aktualisierungsskripte oder Automatisierungen
- Berechtigungen und Zugriff
- Zusammenfassung
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Tableau-Dashboard sich nicht automatisch mit neuen Daten aktualisiert, obwohl diese bereits in der Datenquelle vorhanden sind. Grundlegend hängt die automatische Aktualisierung davon ab, wie die Datenquelle eingebunden ist und wie die Aktualisierungsprozesse im Tableau-Workflow eingerichtet wurden.
Datenquelle und Verbindungstyp
Der wichtigste Faktor ist die Art der Datenverbindung, die Sie in Tableau verwenden. Tableau unterstützt im Wesentlichen zwei Verbindungstypen: Live-Verbindungen und Extrakte. Bei einer Live-Verbindung greift Tableau direkt auf die Datenquelle zu und zeigt immer die aktuellen Daten an, da jede Abfrage in Echtzeit ausgeführt wird. Wenn Ihr Dashboard also nicht aktualisiert wird, obwohl Sie eine Live-Verbindung verwenden, könnte es daran liegen, dass die Datenquelle selbst nicht richtig aktualisiert wurde oder es Verbindungsprobleme gibt.
Anders verhält es sich bei Extrakten. Ein Tableau-Extrakt ist eine in Tableau gespeicherte Version der Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt. Dieser Extrakt muss regelmäßig aktualisiert werden, um neue Daten aufzunehmen. Ohne eine geplante oder manuelle Aktualisierung bleibt der Extrakt unverändert, und somit auch das Dashboard.
Aktualisierung von Extrakten
Wenn Sie Extrakte verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass die Aktualisierung entweder manuell über Tableau Desktop ausgeführt wird oder automatisch durch geplante Tasks in Tableau Server oder Tableau Online. Fehlt diese Planung, bleibt Ihr Dashboard auf dem Stand des letzten Extrakts stehen. Auch wenn eine Planung besteht, kann ein Fehler bei der Ausführung – wie Zugriffsprobleme auf die Datenquelle, Netzwerkprobleme oder Berechtigungsfehler – dazu führen, dass die Aktualisierung nicht durchgeführt wird.
Dashboard-Cache und Browser-Cache
Ein weiterer Punkt, der häufig zur Verwirrung führt, ist der Cache. Tableau nutzt in manchen Fällen Caching, um die Leistung zu verbessern. Das bedeutet, dass Tableau bereits abgefragte Daten zwischenspeichert und bei erneuten Aufrufen desselben Dashboards diese zwischengespeicherten Daten anzeigt. Auch Browser-Caches oder Proxy-Server können verhindern, dass Sie die aktuellen Daten sehen. Um dies zu testen, kann man versuchen, das Dashboard in einem privaten Browserfenster oder nach dem Leeren des Browser-Cache erneut aufzurufen.
Fehlende Aktualisierungsskripte oder Automatisierungen
Oftmals werden Tableau-Dashboards in automatisierte Workflows eingebunden, die Datenquellen aktualisieren und daraufhin Tableau-Extrakte rekonstruieren. Wenn diese Schritte nicht korrekt eingerichtet sind oder ausfallen, bleibt der Extrakt veraltet. Das kann Scripting in ETL-Prozessen, Datenbank-Replikationen oder geplante Tableau-Tasks betreffen. Die Fehlersuche sollte daher auch prüfen, ob alle Automatisierungen reibungslos laufen.
Berechtigungen und Zugriff
Zuletzt sollten Sie die Berechtigungen prüfen. Manchmal haben Nutzer zwar Zugriff auf das Dashboard, aber nicht auf die zugrundeliegenden Datenquellen oder deren Aktualisierungsprozesse. Wenn zum Beispiel Tableau Server oder Tableau Online keine ausreichenden Rechte für den Datenzugriff hat, können geplante Datenaktualisierungen fehlschlagen, ohne dass dem Anwender das direkt angezeigt wird.
Zusammenfassung
Die automatische Aktualisierung eines Tableau-Dashboards ist immer eine Kombination aus der richtigen Verbindung zur Datenquelle, der Aktualisierung der Daten (gerade bei Extrakten), der Vermeidung von Caching-Problemen, funktionierenden Automatisierungen und korrekten Berechtigungen. Um das Problem zu beheben, empfiehlt es sich systematisch zu überprüfen, ob die Verbindung live oder als Extrakt vorliegt, ob der Extrakt aktuell oder automatisiert geplante Updates vorhanden sind, ob Cache-Probleme vorliegen und ob alle damit verbundenen Prozesse fehlerfrei durchgeführt werden.