Wie setze ich mein Passwort in der Eltern-App zurück?
- Öffnen der Eltern-App
- Zum Login-Bildschirm navigieren
- Passwort zurücksetzen starten
- Anweisungen per E-Mail erhalten
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und erneutes Anmelden
Öffnen der Eltern-App
Zuerst öffnen Sie die Eltern-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben, da der Passwortzurücksetzungsprozess eine Verbindung zum Server benötigt.
Zum Login-Bildschirm navigieren
Auf dem Startbildschirm der App sehen Sie das Login-Fenster, in dem Sie normalerweise Ihre Anmeldedaten eingeben. Dort finden Sie in der Regel unter den Eingabefeldern einen Hinweis oder einen Link mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen starten
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Daraufhin öffnet sich eine neue Seite oder ein Dialogfenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Ihre Benutzerkennung einzugeben. Geben Sie die angeforderte Information vollständig und korrekt ein.
Anweisungen per E-Mail erhalten
Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und bestätigt haben, sendet die App automatisch eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link oder einen Bestätigungscode, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Nachricht, die von der Eltern-App oder dem entsprechenden Anbieter gesendet wurde.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link, um auf die Passwortänderungsseite zu gelangen. Dort können Sie ein neues Passwort eingeben. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Bestätigen Sie die Eingabe des neuen Passworts, indem Sie es erneut eingeben.
Abschluss und erneutes Anmelden
Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen wird Ihnen meist eine Bestätigung angezeigt. Kehren Sie zurück zur Eltern-App und loggen Sie sich mit Ihrem neuen Passwort ein. Sollte das Zurücksetzen nicht funktionieren oder Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den Support der App.