Wie setze ich mein Passwort in der EcoHabit-App zurück?
- Öffnen der EcoHabit-App
- Zum Anmeldebildschirm navigieren
- Passwort vergessen? anklicken
- E-Mail-Adresse eingeben
- Anweisung zum Zurücksetzen erhalten
- Neues Passwort festlegen
- Passwortänderung abschließen
- Probleme beim Zurücksetzen?
Öffnen der EcoHabit-App
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, starten Sie zunächst die EcoHabit-App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, da der Vorgang eine Online-Verbindung benötigt.
Zum Anmeldebildschirm navigieren
Auf dem Startbildschirm der App sehen Sie das Login-Formular. Unter den Eingabefeldern für Benutzername und Passwort finden Sie in der Regel einen Link oder Button mit der Bezeichnung Passwort vergessen? oder eine ähnliche Formulierung.
Passwort vergessen? anklicken
Tippen Sie auf den Link Passwort vergessen?. Die App leitet Sie dann zu einer Seite weiter, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können, die mit Ihrem EcoHabit-Konto verknüpft ist.
E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Achten Sie darauf, die Adresse korrekt einzugeben, damit die Reset-Anweisung auch bei Ihnen ankommt.
Anweisung zum Zurücksetzen erhalten
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und bestätigt haben, sendet EcoHabit Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach dieser Nachricht. Prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort sichtbar ist.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link. Sie werden daraufhin auf eine sichere Webseite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.
Passwortänderung abschließen
Bestätigen Sie das neue Passwort, indem Sie es erneut eingeben, und speichern Sie die Änderung ab. Danach können Sie sich wieder mit Ihrem neuen Passwort in der EcoHabit-App anmelden.
Probleme beim Zurücksetzen?
Falls der Link in der E-Mail abgelaufen ist oder nicht funktioniert, wiederholen Sie den Reset-Prozess in der App. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundenservice von EcoHabit, der Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiterhelfen kann.