Wie setze ich die Wallapop-App zurück, ohne meinen Account zu verlieren?
- Wallapop-App zurücksetzen ohne Accountverlust
- App-Daten und Cache löschen
- Account bleibt erhalten
- Alternative: Neuinstallation der App
- Zusammenfassung
Wallapop-App zurücksetzen ohne Accountverlust
Wenn die Wallapop-App nicht mehr richtig funktioniert oder du Fehler beheben möchtest, kann es hilfreich sein, die App zurückzusetzen. Dabei bleiben deine persönlichen Daten und dein Account erhalten, du verlierst also nicht deine registrierten Informationen oder gekauften Artikel. Ein Zurücksetzen bedeutet in der Regel, dass die lokal gespeicherten Daten der App auf deinem Gerät gelöscht werden, während die Daten auf den Servern von Wallapop sicher gespeichert bleiben.
App-Daten und Cache löschen
Der einfachste Weg, die Wallapop-App zurückzusetzen, ist das Löschen des Cache und der gespeicherten Daten über die Einstellungen deines Smartphones. Gehe hierzu in die Einstellungen und öffne den Bereich für Apps oder Anwendungen. Suche in der Liste nach der Wallapop-App und wähle sie aus. Dort findest du je nach Betriebssystem die Optionen Speicher oder Speicher & Cache. Mit dem Button Cache löschen entfernst du temporäre Dateien, die womöglich Probleme verursachen. Wenn das nicht ausreicht, kannst du ebenfalls Daten löschen oder Speicher löschen auswählen. Dadurch werden alle lokal gespeicherten Daten der App gelöscht, wie z.B. Einstellungen oder heruntergeladene Daten, deine Anmeldedaten bleiben allerdings nicht zwingend erhalten, sodass du dich danach möglicherweise erneut einloggen musst.
Account bleibt erhalten
Dein Wallapop-Account wird durch das Löschen der App-Daten auf dem Gerät nicht gelöscht, da dieser auf den Servern von Wallapop gespeichert ist. Es ist daher wichtig, dass du vor dem Zurücksetzen weißt, mit welchem Benutzernamen oder welcher E-Mail-Adresse und welchem Passwort du dich anmeldest. Falls du die automatische Anmeldung deaktivierst oder dich ausloggst, kannst du dich problemlos wieder mit deinen Zugangsdaten anmelden und deine Daten bleiben erhalten.
Alternative: Neuinstallation der App
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du die Wallapop-App auch komplett deinstallieren und danach neu installieren. Auch hierbei wirst du nicht deinen Account verlieren. Nach der Neuinstallation meldest du dich einfach wieder mit deinen Kontodaten an und hast Zugriff auf deine sämtlichen Daten und Profilinformationen. Achte auch darauf, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse und dem Passwort eingeloggt bist und ggf. gespeichert Passwörter überprüfst.
Zusammenfassung
Um die Wallapop-App zurückzusetzen, ohne deinen Account zu verlieren, solltest du die App-Daten und den Cache über die Einstellungen deines Handys löschen. Alternativ kannst du die App deinstallieren und neu installieren. In beiden Fällen bleibst du Eigentümer deines Accounts, da alle wichtigen Informationen auf den Wallapop-Servern gespeichert sind. Wichtig ist nur, dass du deine Anmeldedaten kennst, damit du dich nach dem Zurücksetzen problemlos wieder einloggen kannst.