Wie setze ich die Sky Go App auf Werkseinstellungen zurück?
- Einleitung
- Warum sollte die Sky Go App zurückgesetzt werden?
- Zurücksetzen der Sky Go App bei Android-Geräten
- Sky Go App zurücksetzen auf iOS-Geräten (iPhone/iPad)
- Fazit
Einleitung
Wenn die Sky Go App auf Ihrem Gerät nicht mehr richtig funktioniert, Probleme beim Streaming auftreten oder Sie die App zurücksetzen möchten, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen. Leider bietet die Sky Go App selbst keine direkte Funktion innerhalb der App, um diese vollständig zurückzusetzen. Daher muss das Zurücksetzen über die Geräteeinstellungen vorgenommen werden.
Warum sollte die Sky Go App zurückgesetzt werden?
Ein Zurücksetzen der Sky Go App kann hilfreich sein, wenn Sie beispielsweise Login-Probleme haben, die App abstürzt oder fehlerhaft läuft. Durch das Löschen der App-Daten werden zwischengespeicherte Daten wie temporäre Dateien, gespeicherte Einstellungen oder Anmeldeinformationen entfernt. Dies stellt die App wieder in den Ausgangszustand, als hätten Sie sie frisch installiert.
Zurücksetzen der Sky Go App bei Android-Geräten
Bei Android-Smartphones oder Tablets können Sie die App-Einstellungen über das System zurücksetzen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie den Bereich Apps oder Anwendungen. Dort finden Sie eine Übersicht aller installierten Apps. Suchen Sie in der Liste nach Sky Go und tippen Sie darauf. Unter dem Menüpunkt Speicher finden Sie die Optionen Daten löschen und Cache löschen. Mit Cache löschen werden temporäre Dateien entfernt, während Daten löschen die App vollständig zurücksetzt. Bestätigen Sie den Löschvorgang, und die App ist auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Neustart der App müssen Sie sich erneut mit Ihren Sky-Zugangsdaten anmelden.
Sky Go App zurücksetzen auf iOS-Geräten (iPhone/iPad)
Im Gegensatz zu Android bietet iOS keine Möglichkeit, einzelne App-Daten manuell zu löschen. Um die Sky Go App auf einem iPhone oder iPad zurückzusetzen, müssen Sie die App vollständig deinstallieren und anschließend neu aus dem App Store installieren. Halten Sie das App-Symbol der Sky Go App gedrückt, bis ein Menü erscheint, oder bis die Symbole zu wackeln beginnen. Wählen Sie App löschen oder tippen Sie auf das X-Symbol. Nach der Deinstallation öffnen Sie den App Store, suchen erneut nach Sky Go und installieren die App neu. Öffnen Sie nach der Installation die App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Dadurch sind alle gespeicherten Daten der App entfernt und die App ist auf den Ausgangszustand zurückgesetzt.
Fazit
Die Sky Go App selbst bietet keine interne Funktion, um sie auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Deshalb müssen Sie je nach Betriebssystem unterschiedliche Schritte befolgen: Bei Android löschen Sie die App-Daten über die Systemeinstellungen, bei iOS müssen Sie die App deinstallieren und neu installieren. Beide Methoden helfen dabei, Fehler zu beheben und die App wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.