Wie richte ich automatische Folgeprozesse in After Inc. ein?
- Einführung in automatische Folgeprozesse
- Zugriff auf die Workflow- oder Prozessautomatisierung
- Erstellung eines neuen Folgeprozesses
- Konfiguration der Bedingungen und Zeiträume
- Test und Aktivierung des Folgeprozesses
- Fazit
Einführung in automatische Folgeprozesse
After Inc. ist eine leistungsstarke Lösung zur Verwaltung von Schadensfällen und Kundenkommunikation.
Ein wesentlicher Bestandteil dabei ist die Automatisierung von Folgeprozessen, die sicherstellt, dass nach bestimmten Ereignissen oder Zeiträumen automatisch weitere Aktivitäten oder Benachrichtigungen ausgelöst werden.
Zugriff auf die Workflow- oder Prozessautomatisierung
Um automatische Folgeprozesse einzurichten, müssen Sie zunächst auf die Workflow-Management- oder Prozessautomatisierungsfunktion innerhalb von After Inc. zugreifen.
Je nach Systemversion kann der genaue Menüpunkt variieren, häufig ist er aber unter Begriffen wie "Automatisierung", "Prozesssteuerung" oder "Workflows" zu finden.
Melden Sie sich mit einem Benutzerkonto mit entsprechenden Administratorrechten an, um diese Funktionen nutzen zu können.
Erstellung eines neuen Folgeprozesses
Nach dem Öffnen der Workflow- oder Automatisierungsübersicht starten Sie den Prozess zur Erstellung eines neuen automatischen Folgeprozesses.
Der Auslöser kann beispielsweise ein bestimmter Statuswechsel im Schadensfall, das Eintreten eines bestimmten Datums oder eine durch den Nutzer eingetragene Bedingung sein.
Beispiele dafür sind das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Aufgaben, das Aktualisieren von Fallstatus oder das Initiieren von Dokumentenversand.
Konfiguration der Bedingungen und Zeiträume
Um die Automatisierung exakt auf Ihre Geschäftsprozesse abzustimmen, ist es wichtig, die Bedingungen genau zu definieren.
After Inc. ermöglicht es, Bedingungen mithilfe von Filtern oder Regeln einzurichten, die bestimmen, wann der Folgeprozess ausgelöst wird.
Darüber hinaus können zeitliche Verzögerungen oder Wiederholungen eingestellt werden, damit eine Aktion beispielsweise erst X Tage nach Erreichen eines Status ausgelöst wird oder in bestimmten Intervallen wiederholt ausgeführt wird.
So lassen sich beispielsweise Erinnerungen oder Benachrichtigungen automatisiert verschicken.
Test und Aktivierung des Folgeprozesses
Bevor der automatische Folgeprozess produktiv eingesetzt wird, sollten Sie ihn gründlich testen.
After Inc. bietet meist eine Testfunktion oder Simulation, mit der Sie überprüfen können, ob der Prozess wie gewünscht ausgelöst wird und die Aktionen korrekt ausgeführt werden.
Erst nach erfolgreichem Test aktivieren Sie den automatischen Folgeprozess, damit er live in Ihrem System genutzt wird.
Regelmäßige Kontrollen und Anpassungen sind empfehlenswert, um sicherzustellen, dass die Automatisierungen weiterhin optimal funktionieren.
Fazit
Die Einrichtung automatischer Folgeprozesse in After Inc. verbessert die Effizienz bei der Schadenbearbeitung deutlich.
Durch das Festlegen von Triggern, Aktionen und Bedingungen können wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden.
Der Schlüssel für eine erfolgreiche Automatisierung liegt in einer sorgfältigen Planung, präzisen Konfiguration und ausgiebigen Tests, um eine reibungslose und fehlerfreie Verarbeitung sicherzustellen.