Wie lösche ich ein Gerät aus der Jamf Now App richtig?
- Vor dem Löschen: Wichtige Hinweise
- Anmeldung in der Jamf Now App
- Auswahl des zu löschenden Geräts
- Gerät entfernen
- Nach dem Entfernen des Geräts
- Fehlerbehebung und Tipps
Vor dem Löschen: Wichtige Hinweise
Bevor Sie ein Gerät aus der Jamf Now App entfernen, sollten Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Daten gesichert sind und keine essenziellen Management-Profile mehr benötigt werden. Das Entfernen eines Geräts löscht alle Management-Einstellungen und löscht die Verknüpfung des Geräts mit Ihrem Jamf Now Account. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die notwendigen Administratorrechte besitzen, um Geräte aus dem Jamf Now Dashboard zu entfernen.
Anmeldung in der Jamf Now App
Öffnen Sie zunächst die Jamf Now App auf Ihrem iOS- oder macOS-Gerät oder greifen Sie über den Webbrowser auf das Jamf Now Dashboard zu. Melden Sie sich mit Ihrem Administrator-Benutzernamen und Passwort an. Nur als Administrator können Geräte bearbeitet oder entfernt werden.
Auswahl des zu löschenden Geräts
Nach dem Login gelangen Sie zur Geräteübersicht. Hier sehen Sie alle aktuell registrierten Geräte in Ihrem Jamf Now Account. Finden Sie das Gerät, das Sie löschen möchten, entweder durch Scrollen oder mithilfe der Suchfunktion. Klicken oder tippen Sie auf das entsprechende Gerät, um dessen Detailansicht zu öffnen. In der Detailansicht sehen Sie alle wichtigen Informationen sowie Verwaltungseinstellungen des Geräts.
Gerät entfernen
In der Geräteansicht befindet sich eine Option, das Gerät zu löschen oder zu entfernen. Je nach Interface der App finden Sie diese Option entweder unter einem Menü-Symbol (z.B. drei Punkte oder ein Zahnrad) oder als Schaltfläche mit dem Titel Gerät entfernen, Gerät löschen oder ähnlich. Wählen Sie diese Funktion aus. Die Jamf Now App wird Sie in der Regel um eine Bestätigung bitten, da dieser Vorgang irreversibel ist. Bestätigen Sie, dass Sie das Gerät wirklich entfernen wollen.
Nach dem Entfernen des Geräts
Nachdem das Gerät gelöscht wurde, entfernt Jamf Now alle darauf verwalteten Einstellungen und Profile. Das Gerät wird nicht mehr in der Geräteübersicht angezeigt und ist nicht mehr Teil Ihres MDM-Managements. Um das Gerät später wieder zu verwalten, müsste es neu registriert werden. Wenn das Gerät noch in der Verwaltung verbleiben soll, sollten Sie es nicht löschen, sondern nur die gewünschten Einstellungen anpassen.
Fehlerbehebung und Tipps
Falls die Option zum Löschen des Geräts nicht sichtbar ist, kontrollieren Sie Ihre Rechte in Jamf Now. Nur Administratoren können Geräte entfernen. Stellen Sie sicher, dass das Gerät online und erreichbar ist, da manche Aktionen nur ausgeführt werden können, wenn das Gerät aktiv kommuniziert. Bei Problemen wenden Sie sich an den Jamf Support oder konsultieren die offizielle Dokumentation von Jamf Now für aktualisierte Anweisungen und spezielle Szenarien.