Wie lasse ich die Philo-App auf meinem Smart-TV neu starten?
Philo-App auf dem Smart-TV schließen
Um die Philo-App auf Ihrem Smart-TV neu zu starten, beginnen Sie damit, die App vollständig zu schließen. In vielen Fällen können Sie dies tun, indem Sie die Home- oder Zurück-Taste auf Ihrer Fernbedienung drücken, um zur Startseite des Fernsehers zu wechseln und so die App zu verlassen. Bei einigen Smart-TV-Modellen gibt es zudem eine Möglichkeit, geöffnete Apps in einer Übersicht anzuzeigen, ähnlich wie bei Smartphones oder Tablets. Hier können Sie die Philo-App auswählen und mit einer entsprechenden Option (z.B. "Beenden" oder durch Wischen) komplett schließen. Wenn Ihr TV-Betriebssystem das direkte Schließen von Apps nicht unterstützt, hilft es manchmal, den Fernseher auszuschalten beziehungsweise den Stecker zu ziehen, um temporär den Arbeitsspeicher zu leeren.
Smart-TV neu starten
Falls das Schließen der App allein nicht ausreicht, kann ein Neustart des gesamten Fernsehers helfen. Schalten Sie dazu den Smart-TV komplett aus und ziehen Sie den Netzstecker für mindestens 30 Sekunden. Dadurch werden Zwischenspeicher gelöscht und eventuell vorhandene Softwarefehler behoben. Anschließend schließen Sie den Fernseher wieder an und schalten ihn ein. Das erneute Starten des Geräts kann dazu beitragen, dass die Philo-App beim nächsten Öffnen wieder frisch und ohne Probleme läuft.
Philo-App neu starten und öffnen
Nachdem die App oder der Fernseher geschlossen bzw. neu gestartet wurden, öffnen Sie die Philo-App wieder über das Menü oder die App-Liste des Smart-TVs. Die App sollte nun mit einem frischen Startbildschirm erscheinen, was bedeuten kann, dass Fehler behoben wurden oder aktualisierte Inhalte geladen werden. Wenn weiterhin Probleme bestehen, empfiehlt es sich, die App zu deinstallieren und erneut aus dem offiziellen App-Store des Fernsehers herunterzuladen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die neueste Version der Philo-App verwenden.