Wie kann man Malwarebytes kündigen?
- Einleitung zur Kündigung von Malwarebytes
- Wo wird das Malwarebytes-Abonnement verwaltet?
- Schritte zur Kündigung bei direktem Kauf auf der Malwarebytes-Website
- Kündigung über App Stores
- Was passiert nach der Kündigung?
- Zusammenfassung
Einleitung zur Kündigung von Malwarebytes
Wenn Sie Ihren Malwarebytes-Account nicht länger nutzen möchten oder das Abonnement aus anderen Gründen beenden wollen, ist es wichtig zu wissen, wie die Kündigung korrekt durchgeführt wird. Malwarebytes bietet verschiedene Abonnement-Modelle an, und der Kündigungsvorgang kann je nach Plattform oder Kaufart unterschiedlich sein. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Malwarebytes kündigen können und welche Aspekte Sie dabei beachten sollten.
Wo wird das Malwarebytes-Abonnement verwaltet?
Grundsätzlich wird Ihr Malwarebytes-Abonnement dort verwaltet, wo Sie den Dienst erworben haben. Haben Sie das Abo direkt über die Malwarebytes-Webseite abgeschlossen, erfolgt die Verwaltung in Ihrem Benutzerkonto auf deren Plattform. Wurde das Abonnement hingegen über einen Drittanbieter wie den App Store von Apple oder den Google Play Store abgeschlossen, müssen Sie die Kündigung über das jeweilige Konto vornehmen. Das ist wichtig, da die Kündigung direkt beim Anbieter erfolgen muss, um die automatische Verlängerung zu stoppen.
Schritte zur Kündigung bei direktem Kauf auf der Malwarebytes-Website
Um Ihr Malwarebytes-Abonnement direkt über die Webseite zu kündigen, loggen Sie sich zunächst in Ihr Benutzerkonto ein. Nach dem Login finden Sie in der Kontoverwaltung einen Bereich für Abonnements oder Zahlungen. Dort besteht die Möglichkeit, das automatische Verlängerungsabonnement auszuschalten oder vollständig zu kündigen. Es ist ratsam, die Kündigung rechtzeitig vor dem Verlängerungsdatum durchzuführen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Nach der Kündigung bleibt der Schutz bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Kündigung über App Stores
Falls Sie Malwarebytes über den Apple App Store oder Google Play Store abonniert haben, erfolgt die Verwaltung und Kündigung über Ihr iOS- oder Android-Gerät. In den Einstellungen Ihres Geräts gelangen Sie zu den Abonnements, wo Sie das Malwarebytes-Abo auswählen und die Kündigungsoption antippen können. Diese Methode ist erforderlich, da der App Store die Zahlung und Verwaltung übernimmt und Malwarebytes keinen direkten Zugriff auf diese Daten hat. Auch hier gilt: Rechtzeitiges Kündigen vermeidet eine automatische Verlängerung.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung bleibt Ihr Konto in der Regel bis zum Ablauf der bereits bezahlten Laufzeit uneingeschränkt funktionsfähig. Sie können den Schutz und alle Premium-Funktionen bis zu diesem Zeitpunkt weiter nutzen. Nach Ablauf des Abonnements wechselt der Dienst automatisch in den kostenlosen Modus oder deaktiviert die Premium-Features. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Zeiträume erfolgt normalerweise nicht, es sei denn, es gibt besondere Kulanzregelungen oder gesetzliche Ansprüche.
Zusammenfassung
Die Kündigung von Malwarebytes ist ein unkomplizierter Vorgang, der jedoch abhängig vom Kaufweg unterschiedlich abläuft. Direktkunden kündigen über ihr Malwarebytes-Konto, Nutzer von App-Store-Abonnements über die jeweiligen Plattformen. Wichtig ist es, die Kündigung rechtzeitig durchzuführen, um automatische Verlängerungen zu vermeiden. Nach Ablauf des Abos stehen nur noch die Basisfunktionen zur Verfügung.