Wie kann ich mich in der REWE App anmelden, wenn mein Passwort nicht akzeptiert wird?
- Überprüfung der Passworteingabe
- Passwort zurücksetzen
- Überprüfung der Internetverbindung
- App-Update und Neustart
- Kontakt zum Kundenservice
Überprüfung der Passworteingabe
Wenn Ihr Passwort bei der Anmeldung in der REWE App nicht akzeptiert wird, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie es korrekt eingegeben haben. Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste (Caps Lock) auf Ihrer Tastatur nicht aktiviert ist, da Passwörter in der Regel zwischen Groß- und Kleinbuchstaben unterscheiden. Kontrollieren Sie auch, ob Sie versehentlich Leerzeichen vor oder nach dem Passwort eingegeben haben. Gegebenenfalls hilft es, das Passwort langsam und sorgfältig noch einmal einzugeben.
Passwort zurücksetzen
Sollte die erneute Eingabe des Passworts nicht zum Erfolg führen, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Dazu öffnen Sie die REWE App und wählen auf dem Anmeldebildschirm die Option Passwort vergessen? aus. Daraufhin werden Sie aufgefordert, Ihre bei REWE hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihre Kundennummer einzugeben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Folgen Sie diesem Link und legen Sie ein neues Passwort fest. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das Sie sich gut merken können.
Überprüfung der Internetverbindung
Manchmal kann auch eine instabile oder fehlende Internetverbindung dazu führen, dass die Anmeldung fehlschlägt, obwohl das Passwort korrekt ist. Prüfen Sie daher, ob Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist, entweder über WLAN oder mobile Daten, und versuchen Sie die Anmeldung erneut.
App-Update und Neustart
Veraltete Versionen der REWE App können ebenfalls Probleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App aus dem Google Play Store oder Apple App Store installiert haben. Ein Neustart der App oder des Smartphones kann ebenfalls helfen, temporäre Fehler zu beheben.
Kontakt zum Kundenservice
Falls alle diese Schritte nicht zum Erfolg führen, empfehlen wir, den REWE Kundenservice zu kontaktieren. Sie können den Support über die offizielle REWE Webseite oder direkt in der App erreichen. Oft kann der Kundenservice speziell bei technischen Problemen oder individuellen Kontofragen weiterhelfen.
Mit diesen Hinweisen sollten Sie Ihr Problem mit dem Passwort in der REWE App lösen und wieder problemlos auf Ihr Konto zugreifen können.