Wie kann ich meinen Verivox Vertrag per Widerruf per E-Mail kündigen?
- Widerrufsrecht bei Verivox Verträgen
- Formulierung eines Widerrufs per E-Mail
- An welche E-Mail-Adresse wird der Widerruf geschickt?
- Was ist nach dem Versand des Widerrufs per E-Mail zu beachten?
- Fazit
Wenn Sie einen Vertrag über Verivox abgeschlossen haben und diesen widerrufen möchten, stellt sich häufig die Frage, wie der Widerruf korrekt per E-Mail formuliert und versendet wird. In Deutschland haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht, das meist 14 Tage nach Vertragsabschluss beträgt. Dies gilt auch für viele Verträge, die über Vergleichsportale wie Verivox abgeschlossen werden.
Widerrufsrecht bei Verivox Verträgen
Verivox tritt oftmals als Vermittler zwischen Kunden und Anbietern auf, insbesondere bei Verträgen über Strom, Gas, Internet, oder Versicherungen. Der eigentliche Vertragspartner ist in der Regel ein externer Anbieter. Sobald Sie den Vertrag abgeschlossen haben, beginnt die Widerrufsfrist. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wichtig ist, dass der Widerruf klar und eindeutig erfolgt und eine eindeutige Willenserklärung zum Vertragsrücktritt enthält.
Formulierung eines Widerrufs per E-Mail
Die Widerrufserklärung sollte sämtliche wichtigen Angaben enthalten: Ihren Namen, Ihre Adresse, eventuell Ihre Vertragsnummer sowie das Datum des Vertragsabschlusses. Die Mitteilung selbst muss eindeutig zeigen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Ein einfaches Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag bei Verivox reicht aus, sollte aber idealerweise mit den genannten Details ergänzt werden.
An welche E-Mail-Adresse wird der Widerruf geschickt?
Verivox stellt in der Regel auf den Vertragsunterlagen oder in der Widerrufsbelehrung eine E-Mail-Adresse bereit, an die der Widerruf gesendet werden kann. Falls keine spezielle E-Mail-Adresse angegeben ist, sollten Sie den Widerruf an den Kundenservice von Verivox (z.B. service@verivox.de) senden. Wichtig ist, den Versand der E-Mail so zu gestalten, dass Sie einen Nachweis über den Versand und Empfang haben, z.B. durch eine Lesebestätigung oder ein Versandprotokoll.
Was ist nach dem Versand des Widerrufs per E-Mail zu beachten?
Nach dem Absenden des Widerrufs ist es ratsam, auf eine Bestätigung von Verivox oder dem jeweiligen Vertragspartner zu warten. Diese Bestätigung sollte den Eingang des Widerrufs und die Aufhebung des Vertrags bestätigen. Falls innerhalb weniger Tage keine Rückmeldung erfolgt, empfiehlt es sich, telefonisch nachzufragen oder den Widerruf zusätzlich per Einschreiben an die angegebene Adresse zu senden, um mögliche Fristprobleme zu vermeiden.
Fazit
Der Widerruf eines bei Verivox abgeschlossenen Vertrags per E-Mail ist grundsätzlich möglich und rechtlich zulässig. Es kommt dabei vor allem auf eine eindeutige Formulierung und fristgerechte Absendung an. Nutzen Sie die auf den Vertragsunterlagen angegebenen Kontaktinformationen und behalten Sie unbedingt einen Nachweis über den Versand. So stellen Sie sicher, dass Ihr Widerruf gültig ist und der Vertrag ordnungsgemäß beendet wird.