Wie kann ich meinen Joyn Vertrag kündigen?

1. Kündigungsfristen und Vertragslaufzeit
2. Kündigung über die Joyn-Webseite
3. Kündigung per E-Mail oder Kundenservice
4. Besonderheiten bei Joyn Plus+ oder Partnerangeboten
5. Fazit

Wenn Sie Ihren Joyn Vertrag kündigen möchten, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten, um den Vorgang reibungslos und fristgerecht abzuschließen. Joyn bietet verschiedene Abo-Modelle und Vertragsarten an, weshalb die Kündigungsschritte je nach gewähltem Angebot leicht variieren können.

Kündigungsfristen und Vertragslaufzeit

Zunächst sollten Sie sich über die Vertragslaufzeit und die jeweiligen Kündigungsfristen informieren. Joyn Abonnements sind häufig monatlich kündbar und verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die genaue Frist finden Sie in den Vertragsbedingungen oder in Ihren Account-Einstellungen. In der Regel sollten Sie Ihre Kündigung spätestens einige Tage vor Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode einreichen, um automatische Verlängerungen zu vermeiden.

Kündigung über die Joyn-Webseite

Eine der einfachsten Methoden zur Kündigung ist die direkte Kündigung über Ihr Joyn-Benutzerkonto. Loggen Sie sich dazu auf der Joyn-Webseite mit Ihren Zugangsdaten ein und navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Abonnements". Dort finden Sie in der Regel eine Option zur Kündigung oder Deaktivierung Ihres Premium- oder PLUS-Abos. Nach Bestätigung Ihrer Kündigung erhalten Sie meistens eine Bestätigungs-E-Mail.

Kündigung per E-Mail oder Kundenservice

Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch schriftlich per E-Mail an den Joyn-Kundendienst senden. Achten Sie darauf, Ihre Kundennummer, Ihren vollständigen Namen und gegebenenfalls die E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind, anzugeben. Formulieren Sie eindeutig, dass Sie Ihr Abo kündigen möchten und ab wann die Kündigung wirksam sein soll. Hier erhalten Sie ebenfalls eine Kündigungsbestätigung.

Besonderheiten bei Joyn Plus+ oder Partnerangeboten

Falls Sie ein Joyn Plus+ Angebot über einen Drittanbieter oder als Teil eines Partner-Angebots abgeschlossen haben, gelten möglicherweise abweichende Kündigungsbedingungen. So kann die Kündigung beispielsweise über den jeweiligen Partner oder App Store erfolgen. Prüfen Sie in Ihrem Vertrag oder den AGB, wie in diesem Fall verfahren werden muss.

Fazit

Um Ihren Joyn Vertrag erfolgreich zu kündigen, sollten Sie zunächst Ihre Vertragsbedingungen prüfen, die Kündigung entweder direkt über die Webseite oder per E-Mail einreichen und eine Bestätigung der Kündigung anfordern. So vermeiden Sie unerwünschte Verlängerungen und behalten den Überblick über Ihre Abonnements.