Wie kann ich meinen Flug in der Lufthansa App umbuchen?
- Zugriff auf Ihre Buchung in der Lufthansa App
- Den Flug umbuchen
- Bezahlung und Abschluss der Umbuchung
- Wichtige Hinweise zur Umbuchung in der Lufthansa App
Die Umbuchung eines Fluges über die Lufthansa App ist eine praktische Möglichkeit, um flexibel auf Änderungen in Ihren Reiseplänen zu reagieren. Mit der App können Sie Ihre bestehende Buchung einfach verwalten, Flüge umbuchen oder gegebenenfalls stornieren. Im Folgenden erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie der Umbuchungsprozess in der Lufthansa App funktioniert und welche Voraussetzungen Sie beachten sollten.
Zugriff auf Ihre Buchung in der Lufthansa App
Um einen Flug umzubuchen, müssen Sie zunächst die Lufthansa App auf Ihrem Smartphone öffnen und sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Haben Sie noch kein Konto, können Sie sich direkt in der App registrieren. Nach dem Login finden Sie unter dem Menüpunkt "Meine Buchungen" eine Übersicht aller Ihrer Flugreservierungen. Wählen Sie die gewünschte Buchung aus, die Sie umbuchen möchten.
Den Flug umbuchen
In der Detailansicht Ihrer Buchung bietet die App die Option "Flug umbuchen" oder "Buchung ändern". Wenn die Umbuchung für Ihren Tickettyp zulässig ist, können Sie direkt nach verfügbaren Alternativflügen suchen. Geben Sie hierfür das neue Datum, die Uhrzeit oder den Zielort ein. Die App zeigt Ihnen dann passende Flüge an. Wählen Sie den gewünschten Ersatzflug aus und überprüfen Sie die Tarifbedingungen sowie eventuelle Preisdifferenzen, die je nach Ticketkategorie anfallen können.
Bezahlung und Abschluss der Umbuchung
Nach Auswahl des neuen Fluges werden etwaige Zusatzkosten angezeigt. Sie können diese bequem über die in der App hinterlegten Zahlungsmethoden begleichen. Sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung der Umbuchung per E-Mail sowie eine aktualisierte Bordkarte innerhalb der App. Ihre neue Flugbuchung ist damit gültig.
Wichtige Hinweise zur Umbuchung in der Lufthansa App
Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Tarife eine kostenlose oder flexible Umbuchung erlauben. Bei manchen Tickets fallen Umbuchungsgebühren an, oder eine Umbuchung ist nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Abflug möglich. Falls keine Umbuchung über die App möglich ist, empfiehlt es sich, den Lufthansa Kundenservice zu kontaktieren oder die Umbuchung über die Webseite vorzunehmen. Zudem sollte vor einer Umbuchung stets geprüft werden, ob Ihr neues Reisedatum mit den Bedingungen Ihres Tickets kompatibel ist.