Wie kann ich meine Telefonnummer bei N26 ändern?
- Vorbereitung zur Änderung der Telefonnummer bei N26
- Änderung der Telefonnummer in der N26 App
- Telefonnummer ändern über den Kundenservice
- Wichtige Hinweise zur Sicherheit
- Fazit
Die Telefonnummer ist eine wichtige Kontaktmöglichkeit bei N26, da sie für die Sicherheit Ihres Kontos, wie etwa für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, verwendet wird. Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie Ihre bei N26 hinterlegte Telefonnummer ändern möchten, beispielsweise eine neue Handynummer oder der Wechsel des Mobilfunkanbieters. Im Folgenden erklären wir, wie Sie Ihre Telefonnummer bei N26 unkompliziert ändern können.
Vorbereitung zur Änderung der Telefonnummer bei N26
Bevor Sie Ihre Telefonnummer ändern, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die N26 App oder Ihr Online-Banking Konto haben. Die Änderung der Telefonnummer ist aus Sicherheitsgründen nur über Ihr verifiziertes Konto möglich, damit Dritte keinen unerlaubten Zugriff erlangen können. Es ist außerdem sinnvoll, Ihre neue Telefonnummer griffbereit zu haben, um die Änderung gegebenenfalls bestätigen zu können.
Änderung der Telefonnummer in der N26 App
Die schnellste Möglichkeit, Ihre Telefonnummer bei N26 zu ändern, ist über die mobile App. Melden Sie sich dazu in der App mit Ihren Zugangsdaten an. Navigieren Sie innerhalb der Einstellungen zum Bereich Persönliche Daten oder Profil. Dort finden Sie üblicherweise die Option, die Telefonnummer zu bearbeiten oder zu aktualisieren. Tragen Sie Ihre neue Telefonnummer ein und bestätigen Sie die Änderung. N26 kann Sie dann über einen Code, der an die neue Nummer gesendet wird, um eine zusätzliche Bestätigung bitten. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihre neue Nummer im System hinterlegt und für künftige Benachrichtigungen verwendet.
Telefonnummer ändern über den Kundenservice
Falls Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben oder die Änderung in der App nicht möglich ist, können Sie den N26 Kundenservice kontaktieren. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie Ihre alte Telefonnummer verloren haben und sich nicht mehr per SMS verifizieren können. Erklären Sie dem Support Ihre Situation und geben Sie alternative Identifikationsmöglichkeiten an, damit Ihre Identität geprüft werden kann. Der Kundenservice lässt Sie dann wissen, welche Schritte erforderlich sind, um Ihre Telefonnummer zu aktualisieren.
Wichtige Hinweise zur Sicherheit
Die Änderung der Telefonnummer sollte immer sorgfältig durchgeführt werden, da die Nummer oft als zweiter Faktor bei der Anmeldung dient und Transaktionen absichert. Vergewissern Sie sich, dass nur Sie Zugriff auf die neue Nummer haben und dass es sich nicht um eine temporäre Nummer handelt, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden. Nach der Änderung empfiehlt es sich, Ihre Kontoeinstellungen und Benachrichtigungen zu überprüfen, um sicherzugehen, dass alle Informationen korrekt hinterlegt sind.
Fazit
Das Ändern der Telefonnummer bei N26 ist durch die Bedienung über die App einfach und schnell durchführbar. Haben Sie Probleme oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto, steht Ihnen der Kundenservice als Ansprechpartner zur Verfügung. Achten Sie stets darauf, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten, um den vollen Funktionsumfang und die Sicherheit Ihres N26 Kontos zu gewährleisten.