Wie kann ich meine OpenTable Reservierung stornieren?
- Stornierung über die OpenTable-Website
- Stornierung per E-Mail oder Telefon
- Bedingungen und Fristen für die Stornierung
- Tipps für eine erfolgreiche Stornierung
Wenn Sie eine Reservierung über OpenTable vorgenommen haben und diese stornieren möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. OpenTable bietet eine einfache und benutzerfreundliche Plattform, um Ihre Restaurants zu buchen und gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen. Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Reservierung stornieren können, welche Bedingungen dabei zu beachten sind und worauf Sie achten sollten.
Stornierung über die OpenTable-Website
Die einfachste Methode zur Stornierung Ihrer Reservierung ist über die OpenTable-Website selbst. Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten in Ihr OpenTable-Konto ein. Unter dem Menüpunkt Meine Reservierungen sehen Sie eine Übersicht aller zukünftigen Buchungen. Dort können Sie die Reservierung auswählen, die Sie absagen möchten, und den Button Reservation stornieren anklicken. In der Regel ist die Stornierung kostenlos und sofort wirksam, solange sie innerhalb des vom Restaurant festgelegten Zeitrahmens erfolgt.
Stornierung per E-Mail oder Telefon
Alternativ können Sie Ihre Reservierung auch direkt beim Restaurant telefonisch oder per E-Mail stornieren. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie kurzfristig absagen müssen oder technische Probleme bei der Online-Stornierung auftreten. Nutzen Sie dazu die Kontaktdaten, die in der Bestätigungsmail Ihrer Reservierung angegeben sind. Einige Restaurants bevorzugen eine direkte Absage, um besser planen zu können.
Bedingungen und Fristen für die Stornierung
Es ist wichtig, die Stornierungsbedingungen genau zu beachten. Viele Restaurants, die über OpenTable buchen, legen eine fristgerechte Absage fest, zum Beispiel mindestens 24 Stunden vor dem Reservierungszeitpunkt. Wenn Sie nicht rechtzeitig stornieren, kann es sein, dass Ihnen eine Gebühr berechnet wird oder das Restaurant die Reservierung als "No-Show" behandelt. Diese Bedingungen finden Sie meist in der Reservierungsbestätigung oder auf der Website des jeweiligen Restaurants.
Tipps für eine erfolgreiche Stornierung
Um unnötige Gebühren zu vermeiden und einen guten Eindruck beim Restaurant zu hinterlassen, sollten Sie Ihre Reservierung so früh wie möglich stornieren. Sollten Sie Ihre Pläne ändern, versuchen Sie, rechtzeitig Bescheid zu geben. Außerdem lohnt es sich, die Bestätigungsmail mit den genauen Stornierungsrichtlinien aufzubewahren, um im Zweifel auf die Vereinbarungen zugreifen zu können.
Zusammenfassend bietet OpenTable Ihnen einfache Mittel, eine Reservierung zu stornieren – entweder direkt über die Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Restaurant. Rechtzeitiges Handeln ist dabei entscheidend, um mögliche Kosten zu vermeiden und die Gastfreundschaft der Restaurants zu respektieren.