Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bei Klarna ändern?
- Einleitung
- E-Mail-Adresse im Klarna Konto ändern
- Was tun, wenn Sie sich nicht einloggen können?
- Besonderheiten bei Klarna Käufen ohne Konto
- Fazit
Einleitung
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Klarna ändern möchten, ist es wichtig zu wissen, welche Schritte hierfür notwendig sind. Klarna, als Anbieter von Zahlungs- und Einkaufslösungen, verwendet Ihre E-Mail-Adresse hauptsächlich, um Ihnen Bestellungen, Rechnungen und wichtige Benachrichtigungen zu senden. Daher sollte Ihre Kontaktadresse stets aktuell sein.
E-Mail-Adresse im Klarna Konto ändern
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, müssen Sie sich zunächst in Ihr Klarna-Konto einloggen. Auf der Klarna-Webseite oder in der mobilen App können Sie sich mit Ihren aktuellen Zugangsdaten anmelden. Nach dem Login navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Bereich Persönliche Daten. Hier besteht normalerweise die Möglichkeit, die hinterlegte E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Änderung. Es kann sein, dass Klarna eine Bestätigung per E-Mail an Ihre neue Adresse sendet, um die Änderung zu verifizieren.
Was tun, wenn Sie sich nicht einloggen können?
Falls Sie keinen Zugang mehr zu Ihrem alten E-Mail-Konto haben oder sich nicht mehr bei Klarna anmelden können, gestaltet sich die Änderung etwas komplizierter. In diesem Fall sollten Sie den Kundenservice von Klarna kontaktieren. Sie können den Support telefonisch oder per Kontaktformular erreichen und Ihr Anliegen schildern. Um Ihre Identität zu bestätigen, kann Klarna nach zusätzlichen Informationen oder Dokumenten fragen.
Besonderheiten bei Klarna Käufen ohne Konto
Bei einigen Käufen mit Klarna wie beispielsweise Kaufen auf Rechnung ohne eigenes Konto wird die E-Mail-Adresse direkt bei der Bestellung angegeben. In solchen Fällen lässt sich die E-Mail-Adresse nachträglich nicht über ein Kundenkonto ändern. Kontaktieren Sie daher in diesem Fall ebenfalls den Kundenservice, um zu klären, ob eine Änderung möglich ist.
Fazit
Die Änderung der E-Mail-Adresse bei Klarna ist in der Regel unkompliziert über die Kontoeinstellungen möglich. Voraussetzung ist der Zugang zum Kundenkonto. Sollte dies nicht möglich sein, hilft der Kundenservice weiter. Da die E-Mail-Adresse für Kommunikationszwecke wichtig ist, empfehlen wir, diese Information immer auf dem aktuellen Stand zu halten.