Wie kann ich mein Vivino Konto zurücksetzen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Einleitung
- Den Passwort-Zurücksetzen-Prozess starten
- Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse
- Erhalt und Nutzung des Passwort-Zurücksetzen-Links
- Abschließende Schritte nach dem Zurücksetzen
- Hilfestellung bei Problemen
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Vivino Konto vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten. Vivino bietet eine Passwort-Wiederherstellungsfunktion an, die Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führt.
Den Passwort-Zurücksetzen-Prozess starten
Öffnen Sie zunächst die Vivino-App auf Ihrem Smartphone oder besuchen Sie die Vivino Website unter www.vivino.com. Dort finden Sie auf der Anmeldeseite eine Option mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Klicken oder tippen Sie auf diesen Link, um den Vorgang zu starten.
Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse
Im Anschluss werden Sie aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Ihr Vivino Konto verknüpft ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, da an diese Adresse ein Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wird. Nach der Eingabe bestätigen Sie Ihre Eingabe, indem Sie auf Absenden oder Passwort zurücksetzen klicken.
Erhalt und Nutzung des Passwort-Zurücksetzen-Links
Kurz danach sollten Sie eine E-Mail von Vivino erhalten, die einen Link enthält, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Sollte die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Dieser führt Sie zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort für Ihr Konto wählen können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das idealerweise aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um Ihr Konto bestmöglich zu schützen.
Abschließende Schritte nach dem Zurücksetzen
Nachdem Sie Ihr neues Passwort eingegeben und bestätigt haben, speichern Sie die Änderung. Sie können sich nun mit Ihrem neuen Passwort auf Vivino anmelden und wie gewohnt Ihre Weine bewerten, sammeln oder Einkaufstipps erhalten.
Hilfestellung bei Problemen
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten oder weiterhin Schwierigkeiten haben, Zugriff auf Ihr Konto zu bekommen, empfiehlt es sich, den Vivino Kundenservice zu kontaktieren. Sie können dies über die Hilfe- oder Support-Seite von Vivino tun oder in der App den Support-Chat oder das Kontaktformular verwenden. Dort erhalten Sie individuelle Unterstützung bei der Wiederherstellung Ihres Kontos.