Wie kann ich mein RTL App Abonnement kündigen?
- Wo wurde das RTL App Abonnement abgeschlossen?
- Kündigung bei einem Abschluss über die RTL Webseite
- Kündigung über den Apple App Store
- Kündigung über den Google Play Store
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
Viele Nutzer fragen sich, wie sie ihr Abonnement der RTL App kündigen können, um nicht unnötig weiterhin Gebühren zu zahlen. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, welche Schritte notwendig sind, um das RTL App Abonnement korrekt zu kündigen.
Wo wurde das RTL App Abonnement abgeschlossen?
Der erste wichtige Punkt bei der Kündigung eines RTL App Abonnements ist zu wissen, über welche Plattform das Abo abgeschlossen wurde. Häufig wird die RTL App entweder direkt über die Webseite von RTL oder über App Stores wie den Apple App Store oder Google Play Store abonniert. Je nachdem, über welchen Kanal das Abonnement abgeschlossen wurde, unterscheidet sich der Kündigungsprozess.
Kündigung bei einem Abschluss über die RTL Webseite
Wenn das Abonnement direkt über die RTL Webseite abgeschlossen wurde, muss die Kündigung auch dort erfolgen. Normalerweise loggt man sich auf der RTL Webseite in sein Benutzerkonto ein und sucht die Einstellungen zum Abonnement oder zur Zahlungsverwaltung. Dort gibt es einen Bereich für die Verwaltung des Abos, in dem meist eine Option zur Kündigung vorhanden ist. Nach dem Bestätigen der Kündigung läuft das Abo noch bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter und wird anschließend beendet.
Kündigung über den Apple App Store
Wurde das Abonnement über ein iPhone oder iPad im Apple App Store abgeschlossen, erfolgt die Kündigung über die Apple ID Einstellungen. Dort kann man unter dem Punkt "Abonnements" das RTL App Abonnement auswählen und kündigen. Apple stellt die Verwaltung der Abonnements direkt in den Geräteeinstellungen bereit, sodass keine separate Webseite aufgerufen werden muss. Nach erfolgreicher Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv.
Kündigung über den Google Play Store
Für Nutzer, die das RTL Abonnement über den Google Play Store auf Android-Geräten abgeschlossen haben, erfolgt die Kündigung ebenfalls direkt über den Store. Im Google Play Store gibt es unter dem Menüpunkt "Abonnements" die Möglichkeit, laufende Abos einzusehen und zu verwalten. Hier kann das RTL Abonnement ausgewählt und über die Option "Kündigen" beendet werden. Auch hier gilt, dass das Abonnement bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode aktiv bleibt.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Es ist wichtig, die Kündigung rechtzeitig vor Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode durchzuführen, da sich viele Abonnements automatisch verlängern. Zudem sollten Kunden darauf achten, eine Bestätigung für die Kündigung zu erhalten, sei es per E-Mail oder direkt in der App beziehungsweise im Store. Falls Probleme bei der Kündigung auftreten, kann der Kundenservice von RTL oder des jeweiligen App Stores kontaktiert werden.
Zusammenfassend hängt die korrekte Kündigung des RTL App Abonnements hauptsächlich davon ab, über welchen Kanal es abgeschlossen wurde. Durch das Befolgen der oben beschriebenen Schritte kann man das Abo fristgerecht und problemlos beenden.