Wie kann ich mein Qustodio Abo kündigen?
- Kündigung direkt über die Qustodio Webseite
- Kündigung über den Google Play Store
- Kündigung über den Apple App Store
- Weitere Hinweise zur Kündigung
Das Kündigen eines Qustodio Abonnements kann auf verschiedene Weise erfolgen, abhängig davon, wie das Abo abgeschlossen wurde. In der Regel bieten sowohl die Webseite von Qustodio als auch die App Stores (Google Play oder Apple App Store) eigene Verfahren zur Kündigung an. Im Folgenden wird ausführlich erklärt, wie Sie Ihr Qustodio Abo kündigen können.
Kündigung direkt über die Qustodio Webseite
Wenn Sie Ihr Qustodio Abonnement direkt über die Qustodio Webseite abgeschlossen haben, können Sie die Kündigung auch dort vornehmen. Melden Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten im Kundenbereich an. Unter dem Menüpunkt Abonnements oder Konto finden Sie eine Übersicht Ihrer aktiven Abos. Dort sollte es eine Option geben, das laufende Abonnement zu kündigen. Nach Bestätigung der Kündigung bleibt Ihr Zugriff auf die Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Wichtig ist, rechtzeitig vor Ablauf der nächsten Zahlungsperiode zu kündigen, da sich das Abo sonst automatisch verlängert.
Kündigung über den Google Play Store
Falls Sie Ihr Qustodio Abo über den Google Play Store abgeschlossen haben, müssen Sie die Kündigung über Ihr Google-Konto vornehmen. Öffnen Sie dazu die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät und gehen Sie zum Menüpunkt Abonnements. Dort sehen Sie eine Liste aller aktiven Abos. Wählen Sie Qustodio aus und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Beachten Sie, dass auch hier die Kündigung erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam wird.
Kündigung über den Apple App Store
Wurde Ihr Qustodio Abonnement über ein iOS-Gerät und den Apple App Store abgeschlossen, erfolgt die Kündigung über Ihre Apple-ID. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad, tippen Sie auf Ihren Namen oben und danach auf Abonnements. Wählen Sie anschließend Qustodio aus und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Auch hier bleibt Ihr Abo bis zum Ende des gebuchten Zeitraums aktiv.
Weitere Hinweise zur Kündigung
Es ist ratsam, vor der Kündigung eine Sicherung wichtiger Daten vorzunehmen, falls Sie Funktionen wie Berichte oder Einstellungen in Ihrem Qustodio Konto benötigen. Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugriff auf Premiumfunktionen, behalten aber in der Regel weiterhin Zugriff auf die Basisversion. Sollten Probleme bei der Kündigung auftreten, steht der Qustodio Kundensupport per E-Mail oder über die Support-Seite zur Verfügung und kann bei der Beendigung des Abos helfen.