Wie kann ich mein Passwort in der TK-App zurücksetzen?
- Einleitung
- Schritt 1: TK-App öffnen
- Schritt 2: Passwort vergessen auswählen
- Schritt 3: Identität bestätigen
- Schritt 4: Verifizierungscode erhalten
- Schritt 5: Neues Passwort festlegen
- Schritt 6: Passwortänderung abschließen
- Zusätzliche Hinweise
Einleitung
Falls Sie Ihr Passwort für die TK-App vergessen haben oder aus Sicherheitsgründen zurücksetzen möchten, können Sie das Passwort bequem über die App selbst zurücksetzen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie dabei vorgehen.
Schritt 1: TK-App öffnen
Öffnen Sie zunächst die TK-App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, damit der Passwort-Reset-Prozess erfolgreich durchgeführt werden kann.
Schritt 2: Passwort vergessen auswählen
Auf dem Anmeldebildschirm der TK-App finden Sie den Link oder Button Passwort vergessen. Tippen Sie darauf, um den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts zu starten.
Schritt 3: Identität bestätigen
Sie werden nun aufgefordert, Ihre persönliche TK-Versichertennummer, Ihre Zugangsdaten oder Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, welche bei der Registrierung hinterlegt wurde. Dies dient dazu, Ihre Identität zu bestätigen.
Schritt 4: Verifizierungscode erhalten
Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie entweder per E-Mail oder SMS einen Verifizierungscode zugesandt. Geben Sie diesen Code in der App ein, um Ihre Identität endgültig zu bestätigen.
Schritt 5: Neues Passwort festlegen
Nun können Sie ein neues Passwort für Ihren TK-App-Zugang festlegen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht.
Schritt 6: Passwortänderung abschließen
Bestätigen Sie die Eingabe des neuen Passworts, um den Vorgang abzuschließen. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder in der TK-App anmelden.
Zusätzliche Hinweise
Falls Sie Schwierigkeiten beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben, können Sie den Kundenservice der Techniker Krankenkasse kontaktieren oder auf der offiziellen TK-Website weitere Hilfestellungen und Informationen finden.