Wie kann ich mein Passwort in der StepStone App zurücksetzen?
- Schritt 1: App öffnen
- Schritt 2: Zum Login-Bereich navigieren
- Schritt 3: Passwort-vergessen-Funktion auswählen
- Schritt 4: E-Mail-Adresse eingeben
- Schritt 5: Anweisungen per E-Mail erhalten
- Schritt 6: Neues Passwort festlegen
- Schritt 7: Bestätigung und erneuter Login
- Wichtige Hinweise
Schritt 1: App öffnen
Öffnen Sie die StepStone App auf Ihrem Smartphone. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, um problemlos auf alle Funktionen zugreifen zu können.
Schritt 2: Zum Login-Bereich navigieren
Tippen Sie auf den Bereich zum Einloggen. In der Regel befindet sich hier die Möglichkeit, sich mit Ihrem bestehenden Benutzerkonto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
Schritt 3: Passwort-vergessen-Funktion auswählen
Unter den Eingabefeldern für E-Mail-Adresse und Passwort finden Sie einen Link oder Button mit der Aufschrift Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Tippen Sie darauf, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Schritt 4: E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie nun die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei StepStone registriert haben. Achten Sie darauf, die Adresse korrekt und vollständig einzugeben, damit der Reset-Link korrekt zugestellt werden kann.
Schritt 5: Anweisungen per E-Mail erhalten
Nachdem Sie die E-Mail-Adresse abgesendet haben, erhalten Sie eine Nachricht von StepStone mit weiteren Anweisungen. Prüfen Sie dazu auch Ihren Spam- oder Werbeordner, falls die Mail nicht im Eingang erscheint.
Schritt 6: Neues Passwort festlegen
In der E-Mail finden Sie einen Link, der Sie zu einer sicheren Webseite führt, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und gegebenenfalls Sonderzeichen besteht.
Schritt 7: Bestätigung und erneuter Login
Nach der erfolgreichen Änderung werden Sie meist kurz informiert, dass Ihr Passwort geändert wurde. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in der StepStone App anmelden und alle Funktionen wie gewohnt verwenden.
Wichtige Hinweise
Wenn Sie Probleme beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben oder keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben. Alternativ können Sie den StepStone Kundenservice kontaktieren, der Ihnen bei weiteren Problemen behilflich ist.