Wie kann ich mein Passwort in der Shop Apotheke App zurücksetzen?
- Öffnen der App und Zugriff auf die Anmeldeseite
- Auswahl der Passwort-zurücksetzen-Funktion
- Erhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
- Neues Passwort festlegen
- Abschluss und erneute Anmeldung
Öffnen der App und Zugriff auf die Anmeldeseite
Um Ihr Passwort in der Shop Apotheke App zurückzusetzen, starten Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Auf der Startseite finden Sie die Möglichkeit, sich anzumelden. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, suchen Sie auf der Anmeldeseite nach dem Link Passwort vergessen? oder einer ähnlichen Option.
Auswahl der Passwort-zurücksetzen-Funktion
Tippen Sie auf Passwort vergessen? und Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben müssen. Achten Sie darauf, genau die E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Sie sich ursprünglich bei der Shop Apotheke registriert haben.
Erhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, senden Sie das Formular ab. Die Shop Apotheke App schickt Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Prüfen Sie auch Ihren Spam- beziehungsweise Junk-Mail-Ordner, falls die Nachricht nicht zeitnah in Ihrem Posteingang ankommt.
Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Dadurch gelangen Sie auf eine Webseite oder direkt in die App, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Ihr neues Passwort sollte sicher sein, also idealerweise eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Bestätigen Sie die Eingabe, um das Passwort zu speichern.
Abschluss und erneute Anmeldung
Nach erfolgreicher Änderung werden Sie meist automatisch zurück zur Anmeldeseite geleitet. Melden Sie sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Wenn alles korrekt funktioniert hat, können Sie nun wieder alle Funktionen der Shop Apotheke App nutzen.
Sollten Sie Probleme beim Zurücksetzen des Passworts haben oder keine E-Mail erhalten, empfiehlt es sich, den Kundensupport der Shop Apotheke zu kontaktieren oder die Hilfe-Funktion innerhalb der App zu nutzen.