Wie kann ich mein MyHeritage Abo kündigen?
- Welche Arten von MyHeritage Abonnements gibt es?
- Wie funktioniert die Kündigung des MyHeritage Abos?
- Welche Alternativen zur Online-Kündigung gibt es?
- Gibt es eine Kündigungsfrist bei MyHeritage?
- Was passiert nach der Kündigung?
Wenn Sie Ihr MyHeritage Abo kündigen möchten, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten, damit der Kündigungsprozess reibungslos verläuft. MyHeritage bietet verschiedene Abonnements für Stammbaum-Forschung, DNA-Tests und andere genealogische Dienste an, weshalb es entscheidend ist, genau zu wissen, welches Abo Sie besitzen und wie Sie es korrekt kündigen können.
Welche Arten von MyHeritage Abonnements gibt es?
MyHeritage bietet in der Regel verschiedene Abonnement-Modelle an: Es gibt kostenpflichtige Mitgliedschaften für den Zugang zu umfangreichen genealogischen Datenbanken, Premium-Abos für zusätzliche Funktionen und DNA-Abos für den Zugang zu genetischen Daten und Analysen. Je nachdem, welches Abo Sie abgeschlossen haben, unterscheiden sich die Optionen für die Kündigung. Die meisten Abos werden als Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit angeboten und verlängern sich automatisch, wenn sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Wie funktioniert die Kündigung des MyHeritage Abos?
Die Kündigung des MyHeritage Abos erfolgt üblicherweise digital über die Webseite oder die App. Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten in Ihr MyHeritage-Konto ein. Im Benutzerkonto finden Sie einen Bereich namens "Abonnement" oder "Mein Abo", in dem Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Vertrag finden. Dort gibt es eine Möglichkeit, das Abonnement zu verwalten oder zu kündigen. Wenn Sie auf "Abo kündigen" klicken, folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen.
Wichtig ist, dass Sie die Kündigung vor Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode vornehmen, da sonst das Abo oft automatisch verlängert wird. Nach der Kündigung behalten Sie meist noch den Zugriff auf die Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Welche Alternativen zur Online-Kündigung gibt es?
Falls Sie Probleme mit der Online-Kündigung haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto besitzen, können Sie alternativ den MyHeritage-Kundendienst kontaktieren. Die Kontaktaufnahme ist per E-Mail oder über ein Kontaktformular möglich. In der Nachricht sollten Sie Ihre Benutzerdaten und den Wunsch zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft angeben. Kundenbetreuer können Ihnen dann weiterhelfen und das Abo manuell kündigen.
Gibt es eine Kündigungsfrist bei MyHeritage?
MyHeritage verlangt in der Regel keine lange Kündigungsfrist, jedoch sollten Sie die Kündigung spätestens kurz vor Verlängerung des Abonnements einreichen, um eine automatische Verlängerung und Abbuchung zu vermeiden. Prüfen Sie Ihre Vertragsdetails im Konto, da einzelne Angebote oder Sonderaktionen spezielle Bedingungen haben können.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der erfolgreichen Kündigung des MyHeritage Abos können Sie weiterhin die Basisdienste kostenlos nutzen, haben jedoch keinen Zugang mehr zu Premium-Funktionen oder den zusätzlichen genealogischen Datenbanken. Ihre hochgeladenen Daten und Familienbäume bleiben erhalten, sodass Sie bei einem späteren Wiedereinstieg nicht von Null beginnen müssen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kündigung des MyHeritage Abos unkompliziert online durchgeführt werden kann, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Anweisungen folgen. Im Zweifelsfall steht der Kundensupport zur Verfügung. Achten Sie unbedingt auf den richtigen Zeitpunkt, damit keine weitere Zahlung ausgelöst wird.