Wie kann ich mein Moovit App Abonnement kündigen?
- Moovit App Abonnement verstehen
- Abonnement kündigen auf iOS (Apple-Geräte)
- Abonnement kündigen auf Android (Google Play Store)
- Was tun, wenn keine Abonnements im Store angezeigt werden?
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
- Fazit
Wenn Sie die Moovit App nicht mehr nutzen möchten und Ihr Abonnement kündigen wollen, ist es wichtig, den richtigen Weg zu kennen, um eine unnötige Verlängerung oder Gebühren zu vermeiden. In diesem Artikel erklären wir Ihnen ausführlich, wie Sie Ihr Moovit App Abonnement kündigen können, je nachdem, auf welchem Gerät Sie die App nutzen und wie Sie das Abonnement ursprünglich abgeschlossen haben.
Moovit App Abonnement verstehen
Bevor Sie Ihr Abonnement kündigen, sollten Sie wissen, wie es zustande gekommen ist. In der Regel bietet Moovit ein Premium-Abonnement an, das zusätzliche Funktionen und Vorteile bietet. Dieses wird oft über den App-Store Ihres Geräts abgerechnet, also entweder über den Google Play Store (Android) oder den Apple App Store (iOS). Die Verwaltung des Abonnements erfolgt demnach über Ihr jeweiliges Nutzerkonto bei Google oder Apple, nicht direkt über die Moovit App.
Abonnement kündigen auf iOS (Apple-Geräte)
Wenn Sie die Moovit App auf einem iPhone oder iPad nutzen und Ihr Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen haben, müssen Sie dort die Kündigung vornehmen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen auf Ihrem Gerät, klicken Sie oben auf Ihren Namen und anschließend auf Abonnements. In der Liste finden Sie Ihr Moovit Abonnement und können es dort kündigen, um eine automatische Verlängerung zu vermeiden.
Abonnement kündigen auf Android (Google Play Store)
Für Android-Nutzer, die das Moovit Abonnement über den Google Play Store abgeschlossen haben, ist die Kündigung ebenfalls über den Play Store selbst möglich. Öffnen Sie dazu den Google Play Store, tippen Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie Zahlungen und Abonnements. Dort finden Sie den Menüpunkt Abonnements, wo Sie das Moovit Abo auswählen und kündigen können. Sobald das Abo gekündigt ist, bleibt es bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
Was tun, wenn keine Abonnements im Store angezeigt werden?
Falls Sie in Ihrem jeweiligen App Store kein Moovit Abonnement finden, kann es sein, dass Sie das Abonnement direkt über die Moovit Webseite oder einen Drittanbieter abgeschlossen haben. In diesem Fall sollten Sie sich an den Moovit Kundendienst wenden und Ihre Kündigung dort beantragen. Prüfen Sie auch Ihre E-Mails nach Bestätigungen oder Vertragsinformationen, die Hinweise auf den Abonnementanbieter geben können.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Die Kündigung eines Moovit Abonnements beendet nicht automatisch die Nutzung der App selbst, sondern nur den Zugang zu den Premium-Funktionen. Nach Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums wird Ihr Konto auf die kostenfreie Version zurückgestuft. Vermeiden Sie es, die App einfach zu löschen, ohne das Abonnement zu kündigen, denn sonst bezahlen Sie möglicherweise weiterhin die Verlängerung.
Fazit
Die Kündigung Ihres Moovit App Abonnements erfolgt in der Regel über den App Store, in dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Prüfen Sie daher zuerst, ob Sie Apple oder Google als Abrechnungsstelle nutzen, und melden Sie sich in Ihrem Konto an, um die Kündigung durchzuführen. Falls Sie Schwierigkeiten haben oder das Abonnement nicht finden, kontaktieren Sie den Moovit Support, um Unterstützung bei der Kündigung zu erhalten.