Wie kann ich mein EnBW mobility Konto zurücksetzen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Einleitung
- Schritt 1: Zur Webseite oder App gehen
- Schritt 2: Passwort vergessen anklicken
- Schritt 3: E-Mail-Adresse eingeben
- Schritt 4: E-Mail mit Link zum Zurücksetzen prüfen
- Schritt 5: Neues Passwort festlegen
- Schritt 6: Anmeldung mit neuem Passwort
- Hinweise und Support
Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr EnBW mobility Konto vergessen haben, müssen Sie es zurücksetzen, um wieder Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu erhalten. Das Zurücksetzen des Passworts ist ein einfacher Prozess, der direkt über die EnBW mobility Webseite oder die mobile App durchgeführt werden kann.
Schritt 1: Zur Webseite oder App gehen
Öffnen Sie zunächst die offizielle Webseite von EnBW mobility oder die EnBW mobility+ App auf Ihrem Smartphone. Auf der Login-Seite finden Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen.
Schritt 2: Passwort vergessen anklicken
Auf der Login-Seite gibt es in der Regel einen Link oder Button mit der Beschriftung Passwort vergessen? oder Passwort zurücksetzen. Klicken Sie auf diesen Link, um den Vorgang zu beginnen.
Schritt 3: E-Mail-Adresse eingeben
Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie für Ihr EnBW mobility Konto registriert haben. Geben Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Eingabe.
Schritt 4: E-Mail mit Link zum Zurücksetzen prüfen
EnBW mobility sendet Ihnen nun eine E-Mail mit weiteren Anweisungen und einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.
Schritt 5: Neues Passwort festlegen
Klicken Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link, der Sie zu einer Seite führt, auf der Sie ein neues Passwort eingeben können. Wählen Sie ein sicheres und einzigartiges Passwort und bestätigen Sie Ihre Eingabe.
Schritt 6: Anmeldung mit neuem Passwort
Nach erfolgreichem Zurücksetzen können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort wieder in Ihr EnBW mobility Konto einloggen.
Hinweise und Support
Falls Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten oder Probleme beim Vorgang haben, empfiehlt es sich, den Kundenservice von EnBW mobility zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite oder in der App. Halten Sie Ihre persönlichen Daten bereit, um Ihre Identität zu verifizieren.