Wie kann ich mein Busuu Abonnement kündigen?
- Kündigung über die Busuu-Webseite
- Kündigung über den Apple App Store
- Kündigung über den Google Play Store
- Wichtige Hinweise zur Kündigung
Wenn Sie Ihr Busuu Abonnement kündigen möchten, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie beachten sollten, um den Vorgang problemlos abzuschließen. Busuu ist eine beliebte Sprachlern-App, die verschiedene Abonnementmodelle anbietet. Die Kündigung erfolgt je nachdem, ob Sie über den Webbrowser, den App Store von Apple oder den Google Play Store abonniert haben.
Kündigung über die Busuu-Webseite
Falls Sie Ihr Busuu Abonnement direkt über die Webseite abgeschlossen haben, können Sie die Kündigung einfach in Ihrem Benutzerkonto vornehmen. Melden Sie sich zunächst auf busuu.com mit Ihren Zugangsdaten an. Gehen Sie anschließend in den Bereich Einstellungen oder Mein Konto. Dort finden Sie den Abschnitt Abonnements oder Zahlungen, wo Sie Ihr aktives Abonnement einsehen können. Klicken Sie auf die Option zum Kündigen oder Deaktivieren der Verlängerung. Die Kündigung wird in der Regel zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam, Sie können die App also weiterhin bis dahin uneingeschränkt nutzen.
Kündigung über den Apple App Store
Wenn Sie Ihr Busuu Premium Abonnement über ein iOS-Gerät abgeschlossen haben, läuft das Abo über den Apple App Store. Die Kündigung muss daher direkt über Ihre Apple-ID-Einstellungen erfolgen. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad, tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie Abonnements. Dort sehen Sie eine Liste aller aktiven Abonnements, darunter auch das Busuu Abonnement. Wählen Sie dieses aus und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Damit wird die automatische Verlängerung deaktiviert, und das Abo endet zum Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums.
Kündigung über den Google Play Store
Bei einem Abonnement über ein Android-Gerät wird das Busuu Abonnement über den Google Play Store verwaltet. Um zu kündigen, öffnen Sie die Google Play Store App und tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts. Gehen Sie zu Zahlungen und Abonnements und dann auf Abonnements. Dort finden Sie Ihr aktives Busuu Abonnement, welches Sie durch Auswahl und Bestätigung der Option Kündigen beenden können. Auch hier bleibt das Abo bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Wichtige Hinweise zur Kündigung
Beachten Sie, dass eine einfache Deinstallation der Busuu App nicht automatisch zur Kündigung des Abonnements führt. Das Abonnement muss explizit wie beschrieben über die jeweiligen Plattformen beendet werden, sonst verlängert es sich automatisch. Nach der Kündigung können Sie die Applikation zwar weiterhin nutzen bis zum Ablaufdatum, es erfolgt jedoch keine automatische Verlängerung mehr. Sollten Sie Probleme bei der Kündigung haben, bietet Busuu einen Support-Service, den Sie über die Webseite kontaktieren können.