Wie kann ich Marriott Bonvoy Übernachtungen nachtragen lassen?
- Wann sollte ich Marriott Bonvoy Übernachtungen nachtragen lassen?
- Wie funktioniert das Nachtragen von Übernachtungen bei Marriott Bonvoy?
- Online-Antrag über das Marriott Bonvoy Konto
- Kundenservice kontaktieren zur Nachbuchung
- Wichtige Hinweise und Fristen
Es kann vorkommen, dass eine Marriott Bonvoy Übernachtung aus verschiedenen Gründen nicht automatisch auf Ihrem Konto angezeigt wird. In solchen Fällen ist es möglich, die fehlenden Übernachtungen nachträglich anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre verdienten Punkte und Statusvorteile erhalten.
Wann sollte ich Marriott Bonvoy Übernachtungen nachtragen lassen?
Sie sollten eine Übernachtung nachtragen lassen, wenn Sie feststellen, dass eine Buchung, die Sie bei Marriott getätigt und auch tatsächlich genutzt haben, nicht in Ihrem Bonvoy-Konto erscheint. Dies kann passieren, wenn die Buchung nicht korrekt mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpft wurde oder wenn Sie Ihren Mitgliedsstatus oder die Mitgliedsnummer bei der Reservierung nicht angegeben haben.
Wie funktioniert das Nachtragen von Übernachtungen bei Marriott Bonvoy?
Um Übernachtungen nachtragen zu lassen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Aufenthalt bereithalten. Dazu gehören der Name des Hotels, die Aufenthaltsdaten und die Buchungsbestätigung oder Rechnung. Anschließend können Sie das Nachtragen entweder online über Ihr Bonvoy-Konto beantragen oder den Kundenservice von Marriott kontaktieren.
Online-Antrag über das Marriott Bonvoy Konto
Im Bonusprogrammbereich auf der Marriott-Website oder in der mobilen App gibt es eine Funktion, mit der Sie fehlende Übernachtungen melden können. Hierzu füllen Sie ein Formular aus und laden passende Nachweise hoch. Die Überprüfung und Gutschrift kann einige Tage dauern, abhängig von der Prüfung der eingereichten Dokumente.
Kundenservice kontaktieren zur Nachbuchung
Alternativ können Sie sich telefonisch oder per E-Mail an den Marriott Bonvoy Kundenservice wenden. Dort helfen Mitarbeiter bei der Nachbuchung der Übernachtungen und können Sie individuell beraten. Es empfiehlt sich, alle Buchungsunterlagen griffbereit zu haben, um den Prozess zu beschleunigen.
Wichtige Hinweise und Fristen
Für die Nachbuchung von Übernachtungen gibt Marriott in der Regel eine Frist vor, innerhalb derer fehlende Aufenthalte gemeldet werden sollten. Wenn zu viel Zeit verstrichen ist, kann es sein, dass die Nachbuchung nicht mehr möglich ist. Deshalb ist es ratsam, Unstimmigkeiten zeitnah zu überprüfen und zu klären. Darüber hinaus kann bei bestimmten Buchungsarten, wie über Drittanbieter, eine Nachbuchung schwieriger sein.
Insgesamt ist das Nachtragen von Marriott Bonvoy Übernachtungen ein gut organisierter Prozess, der Ihnen hilft, Ihre verdienten Vorteile nicht zu verlieren, solange Sie die notwendigen Informationen und Nachweise rechtzeitig einreichen.
