Wie kann ich in der TK-App meine persönlichen Daten ändern?
- Anmeldung in der TK-App
- Navigation zum Bereich persönliche Daten
- Ändern der persönlichen Daten
- Speichern und Bestätigen der Änderungen
- Nach der Änderung
Anmeldung in der TK-App
Um Ihre persönlichen Daten in der TK-App zu ändern, öffnen Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten, also Benutzername und Passwort, in Ihrem persönlichen Kundenbereich an. Falls Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich direkt in der App registrieren oder online auf der Website der Techniker Krankenkasse einen Zugang erstellen.
Navigation zum Bereich persönliche Daten
Nach der Anmeldung gelangen Sie in das Hauptmenü der App. Dort finden Sie verschiedene Rubriken, unter anderem Ihre Versicherungsdaten und persönliche Einstellungen. Um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, suchen Sie den Bereich, der meist mit Meine Daten, Persönliche Daten oder ähnlich beschriftet ist. Tippen Sie auf diesen Menüpunkt, um zur Übersicht Ihrer aktuellen Angaben zu gelangen.
Ändern der persönlichen Daten
Innerhalb der Übersicht können Sie verschiedene Daten bearbeiten, wie etwa Ihre Adresse, Kontaktdaten oder Ihre Bankverbindung. Wählen Sie den jeweiligen Eintrag aus, den Sie ändern möchten. Die App zeigt Ihnen dann ein Formular oder Eingabefelder an, in denen Sie Ihre neuen Daten eingeben oder bestehende Daten korrigieren können. Achten Sie darauf, alle erforderlichen Felder vollständig und korrekt auszufüllen.
Speichern und Bestätigen der Änderungen
Nach Eingabe der neuen Daten bestätigen Sie die Änderung durch einen Klick auf den Button Speichern, Aktualisieren oder eine ähnliche Schaltfläche. In einigen Fällen kann es sein, dass die TK-App aus Sicherheitsgründen zusätzlich Ihre Identität überprüfen möchte, zum Beispiel durch eine TAN-Eingabe oder einen Bestätigungslink per E-Mail.
Nach der Änderung
Sobald Ihre Änderungen erfolgreich gespeichert wurden, erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung innerhalb der App oder per E-Mail. Prüfen Sie anschließend nochmal Ihre Daten, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt übernommen wurden. Falls Ihnen Fehler auffallen oder Sie Unterstützung benötigen, können Sie den Kundenservice der Techniker Krankenkasse direkt über die App kontaktieren oder telefonisch um Hilfe bitten.