Wie kann ich in der TK-App einen Arzttermin buchen?
- Arzttermin buchen in der TK-App
- App öffnen und anmelden
- Navigieren zum Bereich für Arzttermine
- Arzt auswählen und Terminart bestimmen
- Terminzeitraum festlegen und verfügbaren Termin wählen
- Buchung bestätigen und Termin speichern
- Zusätzliche Hinweise
Arzttermin buchen in der TK-App
App öffnen und anmelden
Um einen Arzttermin in der TK-App zu buchen, starten Sie zunächst die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Falls Sie die TK-App noch nicht installiert haben, können Sie sie aus dem App Store (für iOS) oder dem Google Play Store (für Android) herunterladen. Melden Sie sich nach dem Öffnen mit Ihren Zugangsdaten an, also Ihrer Versichertennummer und Ihrem Passwort oder nutzen Sie die biometrische Anmeldung, falls aktiviert.
Navigieren zum Bereich für Arzttermine
Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie zur Startseite der App. Dort finden Sie verschiedene Bereiche und Serviceangebote. Um einen Arzttermin zu buchen, suchen Sie den Menüpunkt, der oft mit "Arzttermin", "Terminservice" oder "Gesundheit und Vorsorge" bezeichnet ist. Tippen Sie darauf, um die Terminbuchungsfunktion zu öffnen.
Arzt auswählen und Terminart bestimmen
Im nächsten Schritt können Sie einen bestimmten Facharzt oder eine Arztpraxis auswählen. In vielen Fällen bietet die TK-App eine Suchfunktion an, mit der Sie nach Ärzten in Ihrer Nähe, nach Fachrichtung oder nach Name suchen können. Nachdem Sie einen Arzt gefunden haben, wählen Sie die gewünschte Terminart aus, zum Beispiel eine Vorsorgeuntersuchung, eine Impfberatung oder eine Kontrolluntersuchung.
Terminzeitraum festlegen und verfügbaren Termin wählen
Im Anschluss geben Sie Ihren bevorzugten Zeitraum für den Termin an. Die App zeigt Ihnen daraufhin freie Termine an, aus denen Sie einen passenden auswählen können. Eventuell können Sie auch Ihren Wunschtermin direkt eingeben und sehen, ob dieser verfügbar ist. Beachten Sie, dass manche Termine kurzfristig vergeben sind und eventuell nicht immer Ihr Wunschdatum verfügbar ist.
Buchung bestätigen und Termin speichern
Sobald Sie einen Termin ausgewählt haben, werden alle Details zur Prüfung angezeigt. Kontrollieren Sie noch einmal Arzt, Datum, Uhrzeit und gegebenenfalls die Terminart. Bestätigen Sie dann die Buchung. In der Regel erhalten Sie eine Bestätigung in der App und oft auch per E-Mail oder als Push-Nachricht. Sie können den Termin nun in Ihrem Kalender speichern oder sich an den Termin erinnern lassen.
Zusätzliche Hinweise
Falls die Terminbuchung direkt über die TK-App nicht möglich sein sollte, weil der Arzt nicht angeschlossen ist oder die Praxis keine Online-Buchung unterstützt, bietet die App meist alternative Kontaktmöglichkeiten, wie Telefonnummern oder Links zur Praxiswebseite. Bei Problemen hilft auch der TK-Kundensupport weiter, den Sie ebenfalls in der App finden.