Wie kann ich in der Targobank App meine Zugangsdaten zurücksetzen?
- Einleitung
- Schritt 1: Öffnen der Targobank App
- Schritt 2: Auswahl der Option zum Zurücksetzen der Zugangsdaten
- Schritt 3: Identitätsprüfung
- Schritt 4: Eingabe der neuen Zugangsdaten
- Schritt 5: Abschluss und erneuter Login
- Alternative Möglichkeit: Nutzung der Targobank Webseite
- Kontakt zum Kundenservice
Einleitung
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für die Targobank App vergessen haben oder zurücksetzen möchten, ist dies direkt über die App oder über die Webseite der Targobank möglich. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Erklärung, wie Sie Ihre Zugangsdaten sicher und einfach zurücksetzen können.
Schritt 1: Öffnen der Targobank App
Starten Sie zunächst die Targobank App auf Ihrem Smartphone. Auf dem Anmeldebildschirm finden Sie die Option, Ihre Zugangsdaten zurückzusetzen. Diese wird meist mit Passwort vergessen? oder ähnlich bezeichnet.
Schritt 2: Auswahl der Option zum Zurücksetzen der Zugangsdaten
Tippen Sie auf Passwort vergessen? oder den entsprechenden Link. Die App wird Sie dann auffordern, Angaben zu Ihrer Kundenkennung oder Ihrer Kundennummer sowie weitere Identifikationsmerkmale, wie Ihre persönlichen Daten, einzugeben, um Ihre Identität zu überprüfen.
Schritt 3: Identitätsprüfung
Zur Verifikation kann die App Sie bitten, Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum oder andere Sicherheitsfragen anzugeben. Manchmal wird auch ein TAN-Verfahren oder eine Verifizierung per SMS genutzt, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich der Kontoinhaber sind.
Schritt 4: Eingabe der neuen Zugangsdaten
Nachdem Ihre Identität erfolgreich bestätigt wurde, können Sie ein neues Passwort festlegen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Danach bestätigen Sie die Eingabe.
Schritt 5: Abschluss und erneuter Login
Nach dem Zurücksetzen können Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten erneut in der Targobank App anmelden. Falls es Probleme geben sollte, empfiehlt es sich, die App neu zu starten oder den Kundenservice der Targobank zu kontaktieren.
Alternative Möglichkeit: Nutzung der Targobank Webseite
Falls Sie Probleme bei der Nutzung der App haben, können Sie auch über die offizielle Webseite der Targobank Ihre Zugangsdaten zurücksetzen. Dort finden Sie ebenfalls eine Funktion Passwort vergessen? im Login-Bereich. Der Ablauf ist ähnlich und führt Sie Schritt für Schritt durch die Identitätsprüfung und Neubestimmung Ihres Passworts.
Kontakt zum Kundenservice
Falls Sie trotz aller Schritte nicht in der Lage sind, Ihre Zugangsdaten zurückzusetzen, können Sie sich jederzeit an den Targobank Kundenservice wenden. Die Kontaktinformationen finden Sie auf der Webseite oder in der App unter Kontakt oder Hilfe.