Wie kann ich in der N26 App meine Kontodaten ändern?
- Einleitung
- Persönliche Daten anpassen
- Bankdaten wie Kontonummer oder IBAN
- Weitere Informationen und Support
- Zusammenfassung
Einleitung
Wenn du deine Kontodaten in der N26 App ändern möchtest, ist es wichtig zu wissen, welche Daten du bearbeiten kannst und wie der Prozess in der App aussieht. Grundsätzlich lassen sich persönliche Angaben wie Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse relativ einfach aktualisieren. Allerdings gibt es bestimmte Kontodaten, wie beispielsweise deine Kontonummer oder IBAN, die aus Sicherheitsgründen nicht verändert werden können.
Persönliche Daten anpassen
Um deine persönlichen Daten wie Adresse oder Telefonnummer zu ändern, öffne zunächst die N26 App auf deinem Smartphone. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an, falls du nicht automatisch eingeloggt bist. Tippe anschließend unten im Menü auf das Kundenprofil-Symbol oder auf deinen Profilnamen, um zu deinen Kontoeinstellungen zu gelangen.
Dort findest du einen Bereich namens Persönliche Daten oder Profil. Öffne diesen Bereich und wähle die entsprechende Kategorie aus, die du ändern möchtest, beispielsweise deine Adresse oder Telefonnummer. Nach Eingabe der neuen Daten wird die Änderung meist durch einen Sicherheits-Check wie eine TAN oder eine Verifizierung per E-Mail bestätigt, um sicherzustellen, dass die Änderung von dir autorisiert wird.
Bankdaten wie Kontonummer oder IBAN
Die Kontonummer und die IBAN eines N26-Kontos können nicht direkt in der App geändert werden, da diese fest mit deinem Konto verbunden und von der Bank vergeben sind. Wenn du beispielsweise deinen Kontotyp änderst oder ein neues Konto eröffnest, erhältst du automatisch neue Kontodaten, aber eine manuelle Änderung dieser Zahlen ist nicht vorgesehen und auch nicht möglich.
Weitere Informationen und Support
Falls du unsicher bist oder spezielle Änderungen vornehmen möchtest, die über die üblichen personenbezogenen Daten hinausgehen, empfiehlt es sich, den Kundenservice von N26 direkt zu kontaktieren. Dies geht entweder über den In-App-Chat, der im Hilfebereich der App zu finden ist, oder über die offizielle Webseite von N26.
Der Kundenservice hilft dir dann weiter und kann gegebenenfalls weitere Identitätsprüfungen durchführen oder spezielle Anliegen bearbeiten.
Zusammenfassung
Insgesamt kannst du innerhalb der N26 App deine persönlichen Kontodaten wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse relativ einfach über dein Profil ändern. Bankdaten wie Kontonummer und IBAN sind hingegen festgelegt und können nicht geändert werden. Bei besonderen Anliegen oder Unsicherheiten steht dir der N26 Kundenservice zur Verfügung.