Wie kann ich in der dm-App meine Payback-Karte ändern?
- Einleitung
- Wie funktioniert die Verknüpfung der Payback-Karte mit der dm-App?
- Schritte zum Ändern der Payback-Karte in der dm-App
- Was tun, wenn die Änderung nicht möglich ist?
- Fazit
Einleitung
Viele Nutzer der dm-App möchten ihre hinterlegte Payback-Karte ändern, sei es, weil sie eine neue Karte erhalten haben oder eine andere Karte verwenden möchten. Die Änderung der Payback-Kartendaten in der dm-App ist wichtig, um weiterhin Punkte zu sammeln und von den Vorteilen des Payback-Programms zu profitieren. Im Folgenden wird ausführlich erklärt, wie Sie Ihre Payback-Karte in der dm-App ändern können.
Wie funktioniert die Verknüpfung der Payback-Karte mit der dm-App?
Die dm-App erlaubt es, eine Payback-Karte zu hinterlegen, sodass beim Einkauf automatisch Punkte gesammelt werden können. Dabei wird die Kartennummer einmalig erfasst und mit Ihrem dm-Kundenprofil verknüpft. Wenn Sie eine neue Payback-Karte besitzen oder eine andere Karte verwenden möchten, müssen Sie die hinterlegte Kartennummer in der App aktualisieren, damit weiterhin Punkte korrekt gutgeschrieben werden.
Schritte zum Ändern der Payback-Karte in der dm-App
Zunächst öffnen Sie die dm-App auf Ihrem Smartphone und melden sich bei Ihrem Kundenkonto an. Anschließend navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto" oder "Einstellungen", wo Ihre hinterlegte Payback-Karte angezeigt wird. Dort haben Sie in der Regel die Möglichkeit, die aktuelle Kartennummer zu bearbeiten oder zu löschen. Nach dem Entfernen der alten Kartennummer können Sie Ihre neue Payback-Karte hinzufügen, indem Sie die Kartennummer manuell eingeben oder den Barcode scannen.
Was tun, wenn die Änderung nicht möglich ist?
Falls die Option zum Ändern der Payback-Karte in der App nicht angezeigt wird oder Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder sich nach dem Abmelden erneut anzumelden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich, den Kundensupport von dm zu kontaktieren. Dieser kann individuell helfen und bei technischen Schwierigkeiten unterstützen.
Fazit
Die Änderung der Payback-Karte in der dm-App ist unkompliziert und essentiell, um die Vorteile des Payback-Programms weiter nutzen zu können. Über die Einstellungen der App können Sie Ihre hinterlegte Karte jederzeit anpassen. Bei Schwierigkeiten steht Ihnen der Kundenservice von dm unterstützend zur Seite.