Wie kann ich in der DAZN App meine Abonnements verwalten?
- Einleitung
- Zugriff auf die Kontoeinstellungen in der DAZN App
- Abonnementverwaltung direkt in der App
- Plattformspezifische Besonderheiten
- Direkt bei DAZN abschließen – Verwaltung über Webseite
- Was tun bei Problemen?
- Zusammenfassung
Einleitung
Die Verwaltung deiner Abonnements innerhalb der DAZN App ist wichtig, um deine Mitgliedschaft nach deinen Wünschen anzupassen. Ob du dein Abonnement kündigen, verlängern oder Änderungen vornehmen möchtest – das ist grundsätzlich möglich, wird aber je nach verwendeter Plattform teilweise unterschiedlich gehandhabt.
Zugriff auf die Kontoeinstellungen in der DAZN App
Um deine Abonnements zu verwalten, öffnest du zuerst die DAZN App auf deinem Smartphone oder Tablet. Melde dich mit deinem Benutzerkonto an, falls du das nicht bereits getan hast. Danach findest du im Hauptmenü oder am unteren Bildschirmrand ein Symbol oder einen Menüpunkt, der oft als Profil oder Mein Konto gekennzeichnet ist. Dort gelangst du zu deinen Kontoeinstellungen, in denen sich auch die Optionen für das Abonnement befinden.
Abonnementverwaltung direkt in der App
Innerhalb der Kontoeinstellungen kannst du in der Regel Informationen zu deinem aktuellen Abonnement einsehen, wie z.B. die Laufzeit, den nächsten Abrechnungszeitpunkt und die Zahlungsart. Einige Einstellungen zur Vertragsverlängerung, zur Kündigung oder zum Upgrade sind direkt zugänglich. Beachte jedoch, dass die Möglichkeit, das Abonnement direkt in der App zu bearbeiten, von der Plattform abhängt, über die du dein Abo abgeschlossen hast.
Plattformspezifische Besonderheiten
Wenn du dein DAZN Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen hast, wird die Verwaltung des Abonnements meist über diese Stores abgewickelt. In diesem Fall wirst du beim Versuch, das Abo in der DAZN App zu ändern oder zu kündigen, auf die entsprechenden Store-Einstellungen weitergeleitet.
Für Apple-Nutzer erfolgt die Verwaltung in den iOS-Einstellungen unter Apple-ID > Abonnements. Dort kannst du DAZN auswählen und Änderungen vornehmen oder das Abonnement kündigen. Android-Nutzer machen das analog über den Google Play Store unter Menü > Abonnements.
Direkt bei DAZN abschließen – Verwaltung über Webseite
Wenn du dein Abonnement direkt auf der DAZN Webseite abgeschlossen hast, kannst du es auch am einfachsten dort verwalten. In diesem Fall loggst du dich auf www.dazn.com ein, navigierst zu deinem Profil und wählst den Bereich Mein Abonnement oder Konto. Hier kannst du dein Abonnement kündigen, pausieren oder ändern.
Was tun bei Problemen?
Falls du Schwierigkeiten hast, dein Abonnement zu verwalten, empfiehlt es sich, den DAZN Kundenservice zu kontaktieren. Der Support kann dir individuell weiterhelfen und auf deine spezifische Plattform und Situation eingehen.
Zusammenfassung
Die Verwaltung deiner DAZN Abonnements erfolgt meist über die Kontoeinstellungen in der App, deren Funktionsumfang jedoch von der ursprünglichen Kaufplattform abhängt. Apple- und Google-Nutzer verwalten ihre Abos über die jeweiligen Stores, während Direktkunden ihr Abo bequem auf der DAZN Webseite bearbeiten können. Im Zweifelsfall hilft der Kundenservice weiter.