Wie kann ich im DB Navigator meinen Zug ändern?
- Änderungsmöglichkeiten im DB Navigator
- Vorgehen bei der Zugänderung
- Alternative: Neue Buchung durchführen
- Fazit
Der DB Navigator ist die offizielle App der Deutschen Bahn, mit der Reisende ihre Zugverbindungen suchen, buchen und verwalten können. Häufig entsteht die Frage, wie man eine einmal gebuchte Zugverbindung ändern kann, beispielsweise wenn sich die Reisepläne kurzfristig ändern. Im Folgenden wird erläutert, ob und wie man im DB Navigator den Zug ändern kann.
Änderungsmöglichkeiten im DB Navigator
Grundsätzlich erlaubt der DB Navigator nicht die direkte Änderung eines bereits gebuchten Tickets in der App, wie beispielsweise die Auswahl eines anderen Zuges für die gleiche Verbindung. Änderungen müssen in der Regel über eine Umbuchung oder Stornierung mit anschließendem Neukauf vorgenommen werden. Dies hängt jedoch auch vom jeweiligen Ticket und den Tarifbedingungen ab, da einige Tickets flexibler sind als andere.
Vorgehen bei der Zugänderung
Wenn Sie einen bereits gebuchten Zug ändern möchten, sollten Sie zuerst prüfen, ob Ihr Ticket zulässt, dass Sie kostenfrei umbuchen können oder ob hierfür Gebühren anfallen. In der Regel können Flexpreis-Tickets oder bestimmte Sparpreis-Tickets gegen Gebühr umgebucht werden. Sie müssen dann entweder telefonisch über den Kundenservice, am Schalter oder über die Website der Deutschen Bahn eine Umbuchung vornehmen. Die DB Navigator App bietet keine direkte Funktion zur Änderung des Zuges, sondern zeigt Ihre Buchungen zur Übersicht an.
Alternative: Neue Buchung durchführen
Wenn eine Änderung des Tickets nicht möglich oder gewünscht ist, können Sie einfach eine neue Verbindung im DB Navigator suchen und ein neues Ticket buchen. Gerade bei günstigen Sparpreis-Tickets ist es oft günstiger, das bereits gebuchte Ticket zu stornieren (wenn möglich) und eine neue Buchung vorzunehmen. Beachten Sie dabei die Stornierungsfristen und -bedingungen für Ihr Ticket.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Funktion, im DB Navigator den Zug direkt zu ändern, nicht vorhanden ist. Zugänderungen erfordern entweder eine Umbuchung über die Website, den Kundenservice oder am Schalter oder eine neue Buchung. Informieren Sie sich immer über die Bedingungen Ihres Tickets, um mögliche Kosten zu vermeiden.