Wie kann ich Hotjar-Aufnahmen filtern und speichern?
Filtern von Hotjar-Aufnahmen
Um in Hotjar die Aufnahmen deiner Website-Besucher gezielt zu filtern, gehst du zunächst auf den Bereich Recordings in deinem Hotjar-Dashboard. Dort findest du verschiedene Filteroptionen, die es ermöglichen, die Ergebnisse nach bestimmten Kriterien einzuschränken. Du kannst beispielsweise nach Datum sortieren, um nur Aufnahmen eines bestimmten Zeitraums anzuzeigen. Zudem lassen sich Filter nach Gerätetyp, Browser, Land oder dem Zustand der Sitzung (z.B. nur abgeschlossene Aufnahmen) einstellen.
Sehr nützlich ist auch die Möglichkeit, nach bestimmten Benutzeraktionen oder Ereignissen zu filtern, wie etwa Klicks auf bestimmte Elemente, Scrolltiefe oder Formularinteraktionen. Durch das Setzen mehrerer Filter kannst du so sehr präzise Aufnahmen finden, die deinen Analysezielen entsprechen. Die Filter werden im Hotjar-Dashboard übersichtlich dargestellt und können jederzeit angepasst oder zurückgesetzt werden.
Speichern und Exportieren von Hotjar-Aufnahmen
Hotjar bietet keine direkte Funktion, um komplette Aufnahmen dauerhaft innerhalb der Plattform als separate Dateien zu exportieren. Allerdings gibt es verschiedene Wege, um wichtige Aufnahmen extern zu speichern. Ein häufiger Weg ist, die Aufnahme während der Wiedergabe manuell als Video oder Bildschirmaufnahme mittels Tools wie OBS Studio, QuickTime (Mac) oder Windows-Game-Bar aufzunehmen. Das ermöglicht dir das Speichern der Interaktion als Video-Datei, welche du anschließend archivieren oder mit anderen teilen kannst.
Alternativ kannst du wichtige Erkenntnisse und Zeitstempel direkt im Hotjar-Dashboard speichern, indem du Notizen zur jeweiligen Aufnahme hinzufügst und sie mit Tags versiehst. So findest du sie später schnell wieder. Für Zusammenfassungen oder detaillierte Berichte kannst du zudem Screenshots von bestimmten Szenen der Aufnahme machen. Bedenke, dass Hotjar die Aufnahmen standardmäßig nur für eine begrenzte Zeit speichert, abhängig von deinem Tarif, daher ist es sinnvoll, relevante Videos frühzeitig extern zu sichern.
Zusammenfassung
Zusammengefasst nutzt du die umfangreichen Filteroptionen im Bereich Recordings, um gezielt relevante Hotjar-Aufnahmen zu finden. Für das Speichern außerhalb von Hotjar stehen Bildschirmaufnahme-Tools oder Screenshots zur Verfügung, da ein nativer Export als Videodatei nicht angeboten wird. Durch die Kombination von Filtern, Tags und externen Aufnahmen kannst du deine Analyseergebnisse optimal sichern und dokumentieren.