Wie kann ich eine Rechnung bei Hertz anfordern?
- Rechnung unmittelbar nach der Fahrzeugrückgabe erhalten
- Rechnung online über das Kundenkonto abrufen
- Rechnung per E-Mail anfordern
- Telefonische Unterstützung bei der Rechnungsanforderung
- Wichtige Hinweise zur Rechnungsanforderung
Wenn Sie bei Hertz ein Fahrzeug gemietet haben und eine Rechnung für Ihre Buchung benötigen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese Rechnung anzufordern. Eine korrekte und vollständige Rechnung ist wichtig für private oder geschäftliche Zwecke, wie etwa zum Einreichen bei der Steuer oder für die Buchhaltung.
Rechnung unmittelbar nach der Fahrzeugrückgabe erhalten
In der Regel erhalten Kunden bei der Rückgabe des Fahrzeugs direkt eine Quittung oder einen Kassenbeleg. Diese dient als vorläufiger Nachweis der Zahlung. Falls eine detaillierte Rechnung gewünscht wird, ist es sinnvoll, dies dem Mitarbeiter bei der Rückgabe mitzuteilen. Oft kann die Rechnung auch sofort ausgedruckt oder per E-Mail zugesandt werden, sofern diese Optionen bei Ihrem Mietbüro angeboten werden.
Rechnung online über das Kundenkonto abrufen
Hertz bietet seinen Kunden häufig die Möglichkeit, Rechnungen und Buchungsbestätigungen online in ihrem Kundenkonto einzusehen und herunterzuladen. Melden Sie sich dafür auf der offiziellen Hertz-Webseite mit Ihren Zugangsdaten an. Dort finden Sie unter dem Menüpunkt "Buchungen" oder "Meine Buchungen" eine Übersicht Ihrer Mieten. Wenn für eine Mietbuchung eine Rechnung verfügbar ist, können Sie diese in der Regel im PDF-Format herunterladen und bei Bedarf ausdrucken.
Rechnung per E-Mail anfordern
Falls Sie die Rechnung nicht direkt bei der Rückgabe erhalten haben oder keinen Zugriff auf ein Online-Konto besitzen, können Sie die Rechnung auch per E-Mail anfordern. Kontaktieren Sie dazu den Kundenservice von Hertz entweder über das Kontaktformular auf der Webseite oder direkt per E-Mail. Dabei sollten Sie folgende Informationen angeben, um die Bearbeitung zu erleichtern: Ihren vollständigen Namen, die Mietvertragsnummer, das Anmiet- und Rückgabedatum sowie die gewünschte Rechnungsadresse. Der Kundenservice sendet Ihnen die Rechnung in der Regel innerhalb weniger Werktage zu.
Telefonische Unterstützung bei der Rechnungsanforderung
Eine weitere Möglichkeit, eine Rechnung anzufordern, ist der telefonische Kontakt mit dem Hertz-Kundendienst. Über die Telefonnummer, die auf der Webseite oder in Ihrem Mietvertrag angegeben ist, können Sie direkt mit einem Mitarbeiter sprechen. Erläutern Sie Ihr Anliegen und halten Sie alle relevanten Buchungsinformationen bereit. Der Mitarbeiter kann Ihnen mitteilen, wie und wann Sie die Rechnung erhalten oder sie direkt an Ihre E-Mail-Adresse senden.
Wichtige Hinweise zur Rechnungsanforderung
Beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Außerdem ist es wichtig, die vollständigen und korrekten Daten anzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden. In einigen Fällen kann es auch vorkommen, dass einzelne Stationen oder Länder unterschiedliche Prozesse für die Rechnungsanforderung haben. Achten Sie daher darauf, sich an den entsprechenden lokalen Kundenservice zu wenden, falls Ihre Miete im Ausland stattfand.
Zusammengefasst gibt es verschiedene Wege, eine Rechnung von Hertz anzufordern – sei es direkt vor Ort, online über das Kundenkonto, per E-Mail oder telefonisch. Mit den genannten Informationen und Hinweisen können Sie schnell und unkompliziert Ihre Rechnung erhalten.