Wie kann ich ein defektes Smart-Home-Gerät in der FRITZ!App Smart Home entfernen?
- Vorbereitung
- Öffnen der FRITZ!App Smart Home
- Auswahl des defekten Geräts
- Gerät entfernen
- Bestätigung und Synchronisation
- Falls das Gerät sich nicht entfernen lässt
- Zusammenfassung
Vorbereitung
Bevor Sie ein defektes Smart-Home-Gerät aus der FRITZ!App Smart Home entfernen, sollten Sie sicherstellen, dass das Gerät nicht mehr erreichbar ist und keine Steuerbefehle mehr gesendet werden können. Meist erkennt die App automatisch, wenn ein Gerät nicht mehr antwortet. Trotzdem ist es sinnvoll, die Verbindung mit dem Gerät in der FRITZ!Box zu überprüfen und gegebenenfalls neu zu starten, falls Probleme bestehen.
Öffnen der FRITZ!App Smart Home
Starten Sie zunächst die FRITZ!App Smart Home auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Sie benötigen eine aktive Verbindung mit der FRITZ!Box, in der das Smart-Home-Gerät registriert ist. Nach dem Öffnen der App sehen Sie eine Übersicht aller verbundenen Smart-Home-Geräte.
Auswahl des defekten Geräts
In der Geräteübersicht suchen Sie das defekte Smart-Home-Gerät heraus. Normalerweise wird ein Problem auch durch ein entsprechendes Symbol oder eine Statusmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass das Gerät nicht mehr erreichbar ist.
Gerät entfernen
Tippen Sie auf das betreffende Gerät, um die Detailansicht zu öffnen. In dieser Ansicht finden Sie in der Regel ein Menü oder ein Einstellungs-Symbol (oft dargestellt durch drei Punkte oder ein Zahnrad). Dort wählen Sie die Option Gerät entfernen oder Gerät löschen. Die App fordert Sie möglicherweise zur Bestätigung auf, weil durch das Entfernen auch gespeicherte Einstellungen und Zuordnungen verloren gehen.
Bestätigung und Synchronisation
Bestätigen Sie das Entfernen des Geräts. Die FRITZ!App Smart Home entfernt daraufhin das Gerät aus der App und aus der Liste der registrierten Geräte in der FRITZ!Box. Es kann einige Sekunden dauern, bis die Änderung vollständig übernommen wurde. Überprüfen Sie danach erneut die Geräteübersicht, um sicherzustellen, dass das defekte Gerät nicht mehr angezeigt wird.
Falls das Gerät sich nicht entfernen lässt
Manchmal kann es vorkommen, dass sich ein defektes Smart-Home-Gerät nicht direkt aus der App entfernen lässt, weil es nicht mehr reagiert oder ein Verbindungsproblem besteht. In diesem Fall hilft es, die FRITZ!Box neu zu starten und es anschließend erneut zu versuchen. Sollte das nicht möglich sein, kann ein sogenanntes Zurücksetzen des Geräts auf Werkseinstellungen hilfreich sein, sofern Sie physischen Zugriff auf das Gerät haben.
Zusammenfassung
Das Entfernen eines defekten Smart-Home-Geräts in der FRITZ!App Smart Home erfolgt über die Geräteübersicht, das Auswählen des defekten Geräts, den Zugriff auf das Einstellungsmenü und dort das Löschen des Geräts. Wenn Probleme auftreten, hilft häufig ein Neustart der FRITZ!Box oder das Zurücksetzen des Geräts. So behalten Sie stets die Kontrolle und Übersicht über Ihre Smart-Home-Installation.