Wie kann ich die SumUp Kassenschublade öffnen?
- Verbindung zwischen SumUp Kassenschublade und Kartenlesegerät
- Manuelles Öffnen der SumUp Kassenschublade
- Softwareseitige Steuerung der Kassenschublade
- Mögliche Probleme beim Öffnen der Kassenschublade
- Fazit
Die SumUp Kassenschublade wird häufig in Kombination mit dem SumUp Kartenlesegerät verwendet, um Bargeld sicher zu verwalten. Um die Kassenschublade zu öffnen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die abhängig von der Einrichtung und dem angeschlossenen Gerät sind.
Verbindung zwischen SumUp Kassenschublade und Kartenlesegerät
Die Kassenschublade ist üblicherweise über ein Kabel oder über eine Schnittstelle mit dem Kartenlesegerät oder dem angeschlossenen Drucker verbunden. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist und ein Beleg ausgedruckt wird, sendet das System ein Signal, welches die Kassenschublade öffnet. Dabei muss das SumUp Terminal korrekt mit der Kassenschublade verknüpft sein, damit dieser Vorgang reibungslos funktioniert.
Manuelles Öffnen der SumUp Kassenschublade
Wenn Sie die Kassenschublade ohne Transaktion öffnen möchten, gibt es meist einen Schlüssel, mit dem die Schublade manuell aufgeschlossen werden kann. Dieser Schlüssel wird bei der Anschaffung der Kassenschublade mitgeliefert. Das manuelle Öffnen ist sinnvoll, wenn beispielsweise Bargeld gezählt oder eingeworfen werden soll, ohne dass eine Zahlung erfolgt.
Softwareseitige Steuerung der Kassenschublade
In manchen Fällen kann die Kassenschublade auch direkt über die SumUp-App oder ein angeschlossenes Kassensystem softwareseitig geöffnet werden. Dabei wird ein Steuerbefehl an das angeschlossene Gerät gesendet, welches die Kassenschublade elektrisch entriegelt. Diese Funktion muss jedoch vom verwendeten Kassensystem unterstützt werden und ist nicht in allen Setups verfügbar.
Mögliche Probleme beim Öffnen der Kassenschublade
Sollte die Kassenschublade nicht öffnen, obwohl eine Zahlung abgeschlossen oder ein Öffnungssignal gesendet wurde, empfiehlt es sich zunächst die Verbindungskabel und Netzteile zu prüfen. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass die Kassenschublade mit dem richtigen Modell kompatibel ist und das Terminal entsprechend konfiguriert wurde. Ist ein mechanisches Problem vorhanden, kann der Schlüssel verwendet werden, um die Schublade sicher zu öffnen und nach der Ursache zu suchen.
Fazit
Das Öffnen der SumUp Kassenschublade ist sowohl automatisiert durch Zahlungsvorgänge und Softwaresteuerung als auch manuell per Schlüssel möglich. Für einen reibungslosen Ablauf ist eine korrekte Verbindung und Konfiguration entscheidend. Sollte es zu Problemen kommen, bieten sowohl die manuelle Öffnung als auch eine Prüfung der Verkabelung erste Lösungsmöglichkeiten.