Wie kann ich die Smartmobil-App deinstallieren und neu installieren?
- Deinstallation der Smartmobil-App
- Neuinstallation der Smartmobil-App
- Hinweise nach der Neuinstallation
Deinstallation der Smartmobil-App
Um die Smartmobil-App von Ihrem Smartphone zu entfernen, öffnen Sie zunächst den Startbildschirm oder die App-Übersicht Ihres Geräts. Je nach verwendetem Betriebssystem kann das Vorgehen leicht variieren. Unter Android halten Sie das Symbol der Smartmobil-App gedrückt, bis ein Menü erscheint oder das Symbol zu schwimmen beginnt. Ziehen Sie anschließend das Symbol entweder auf den Bereich Deinstallieren oder tippen Sie auf das erscheinende Papierkorb- oder Deinstallieren-Symbol. Bestätigen Sie anschließend die Deinstallation, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Bei iPhones drücken Sie ebenfalls lange auf das App-Symbol, bis die Symbole zu wackeln beginnen. Ein kleines x oder ein Minuszeichen erscheint in der Ecke des App-Icons. Tippen Sie auf dieses Zeichen, um die App zu löschen, und bestätigen Sie den Löschvorgang. Die Smartmobil-App wird nun vollständig von Ihrem Gerät entfernt.
Neuinstallation der Smartmobil-App
Nachdem Sie die App erfolgreich deinstalliert haben, öffnen Sie den App Store Ihres Geräts. Bei Android-Geräten nutzen Sie den Google Play Store, bei iPhones den Apple App Store. In der Suchleiste geben Sie Smartmobil ein und suchen nach der offiziellen Smartmobil-App.
Wählen Sie die App aus den Suchergebnissen aus und tippen Sie auf Installieren bzw. Laden. Nach dem Abschluss des Downloads und der Installation finden Sie die App auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Übersicht wieder. Öffnen Sie die Smartmobil-App und melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an. So steht Ihnen die App wieder in vollem Umfang zur Verfügung.
Hinweise nach der Neuinstallation
Beachten Sie, dass durch die Deinstallation eventuell in der App gespeicherte Daten oder Einstellungen verloren gehen können, sofern diese nicht in der Cloud synchronisiert sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Daten gegebenenfalls anderweitig gesichert haben. Nach der Neuinstallation können Sie die App wie gewohnt nutzen und profitieren möglicherweise von einer aktualisierten Version mit Fehlerbehebungen.