Wie kann ich die Sky Q App mit meinem Receiver verbinden?
- Voraussetzungen für die Verbindung der Sky Q App mit dem Receiver
- Sky Q App herunterladen und installieren
- Verbindung zwischen Sky Q App und Receiver herstellen
- Verwendung der Sky Q App nach der Verbindung
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
Die Sky Q App bietet Nutzern die Möglichkeit, das Fernsehen flexibel auf verschiedenen Geräten zu genießen. Um den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen, ist es notwendig, diese mit dem Sky Q Receiver zu verbinden. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie diese Verbindung herstellen und welche Schritte dafür notwendig sind.
Voraussetzungen für die Verbindung der Sky Q App mit dem Receiver
Bevor Sie mit der Verbindung beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass sowohl Ihr Sky Q Receiver als auch das Gerät, auf dem die Sky Q App installiert ist, mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Die Sky Q App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Zusätzlich muss Ihr Sky Q Receiver korrekt eingerichtet und mit Ihrem Sky Account verknüpft sein.
Sky Q App herunterladen und installieren
Falls die Sky Q App noch nicht auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist, laden Sie diese aus dem App Store (für iOS-Geräte) oder Google Play Store (für Android-Geräte) herunter. Nach der Installation öffnen Sie die App und melden sich mit Ihren Sky-Zugangsdaten an.
Verbindung zwischen Sky Q App und Receiver herstellen
Innerhalb der Sky Q App gibt es eine Option, Ihren Sky Q Receiver zu verbinden oder hinzuzufügen. In der Regel finden Sie diese Option im Hauptmenü der App unter Receiver verbinden oder Gerät hinzufügen. Sobald Sie diese Option auswählen, beginnt die App, nach verfügbaren Sky Q Receivern im gleichen Netzwerk zu suchen.
Ihr Sky Q Receiver sollte in der Liste erscheinen. Wählen Sie diesen aus, um die Verbindung herzustellen. Gegebenenfalls werden Sie aufgefordert, einen Code einzugeben oder eine Verbindung auf dem Receiver zu bestätigen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Verwendung der Sky Q App nach der Verbindung
Nach erfolgreicher Verbindung können Sie die Sky Q App verwenden, um TV-Programme direkt auf Ihrem mobilen Gerät zu streamen, Aufnahmen anzuschauen, und die Steuerung des Receivers über das Smartphone oder Tablet vorzunehmen. So ist beispielsweise das Pausieren einer laufenden Sendung oder das Einrichten von Aufnahmen bequem möglich.
Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
Falls die Verbindung nicht zustande kommt, prüfen Sie zunächst Ihre Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass beide Geräte im gleichen WLAN sind. Ein Neustart des Sky Q Receivers sowie der App kann ebenfalls helfen. Zudem sollte die Firmware des Receivers und die App auf dem neuesten Stand sein. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, den Sky Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.