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Wie kann ich die Postbank App mit BestSign verbinden?

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  1. Was ist BestSign und warum wird es benötigt?
  2. Voraussetzungen für die Verbindung von Postbank App und BestSign
  3. Schritte zur Verbindung von Postbank App und BestSign
  4. Tipps für eine reibungslose Nutzung
  5. Fazit

Was ist BestSign und warum wird es benötigt?

BestSign ist eine moderne Anwendung der Postbank, die zur sicheren Authorisierung von Transaktionen dient. Sie ersetzt die vorher verwendeten TAN-Verfahren und bietet eine einfachere sowie sicherere Methode, Zahlungen und Aufträge in der Postbank App zu bestätigen. Die Verbindung zwischen der Postbank App und BestSign ermöglicht es Ihnen, Ihre Bankgeschäfte komfortabel und geschützt über Ihr Smartphone abzuwickeln.

Voraussetzungen für die Verbindung von Postbank App und BestSign

Um BestSign nutzen zu können, benötigen Sie zunächst ein Smartphone, auf dem die neueste Version der Postbank App installiert ist. Zusätzlich müssen Sie die BestSign-App auf Ihrem Mobilgerät installieren. Ein kompatibles Betriebssystem wie iOS oder Android ist erforderlich, ebenso wie eine aktive Internetverbindung, um die Kommunikation zwischen den Apps und der Bank sicherzustellen.

Schritte zur Verbindung von Postbank App und BestSign

Nach der Installation beider Apps öffnen Sie die Postbank App und melden sich mit Ihren Zugangsdaten an. Im Menü oder unter den Sicherheitseinstellungen finden Sie den Bereich zur Aktivierung von BestSign. Dort starten Sie den Verbindungsprozess, der meist mit der Eingabe einer persönlichen Identifikationsnummer oder der Bestätigung einer übermittelten Transaktionsnummer beginnt. Anschließend werden Sie aufgefordert, in der BestSign-App einen Registrierungscode einzugeben oder zu scannen, um die Geräte zu koppeln. Nach erfolgreicher Registrierung ist BestSign mit der Postbank App verbunden und kann zur sicheren Freigabe von Transaktionen eingesetzt werden.

Tipps für eine reibungslose Nutzung

Achten Sie darauf, dass beide Apps stets auf dem neuesten Stand sind, um Sicherheitslücken zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät ausreichend geschützt ist, etwa durch eine Bildschirmsperre. Sollten Probleme bei der Verbindung auftreten, empfiehlt es sich, die Apps neu zu starten oder gegebenenfalls den Kundensupport der Postbank zu kontaktieren, um individuelle Unterstützung zu erhalten.

Fazit

Die Verbindung der Postbank App mit BestSign erhöht die Sicherheit und den Komfort bei Online-Banking-Transaktionen erheblich. Mit wenigen Schritten können Sie die beiden Anwendungen miteinander koppeln und profitieren von einer modernen, komfortablen und sicheren Zahlungsmethode, die Ihre Bankgeschäfte vor unbefugtem Zugriff schützt.

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Die Einrichtung von BestSign direkt in der Postbank App (integriertes Verfahren) ist die einfachste und bequemste Methode. Sie benötigen dafür keine separate App mehr.

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie BestSign in der Postbank App einrichten und verbinden:

Voraussetzungen

  1. Sie haben die Postbank App auf Ihrem Smartphone installiert.
  2. Sie kennen Ihre Postbank ID und das dazugehörige Passwort.
  3. Falls es Ihre erste Einrichtung ist: Sie benötigen eventuell einen Freischaltbrief, den die Postbank Ihnen per Post zuschickt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: In der Postbank App anmelden

  1. Öffnen Sie die Postbank App.
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort an.

Schritt 2: BestSign-Einrichtung starten

  1. Tippen Sie unten rechts auf Profil (Kopf-Symbol) oder oben auf das Menü-Symbol.
  2. Wählen Sie den Punkt Sicherheit und dann BestSign.
  3. Tippen Sie auf Neues BestSign-Verfahren einrichten (oder "Gerät hinzufügen").

Schritt 3: Bezeichnung vergeben und Sicherheitsmethode wählen

  1. Bezeichnung wählen: Vergeben Sie einen Namen für das Gerät (z. B. „Mein iPhone 15“ oder „Galaxy S23“).
  2. Freigabe-Methode festlegen: Wählen Sie aus, wie Sie Aufträge künftig freigeben möchten:
    • Per Biometrie (Gesichtserkennung / Face ID oder Fingerabdruck) – dringend empfohlen!
    • Oder per persönlicher BestSign-PIN (diese vergeben Sie in diesem Schritt selbst).

Schritt 4: BestSign aktivieren (Freischaltung)

Damit BestSign aus Sicherheitsgründen aktiv wird, muss es einmalig freigeschaltet werden. Hier gibt es zwei Wege:

  • Variante A: Sie nutzen bereits ein anderes BestSign-Gerät oder BestSign im Web: Sie können die Neueinrichtung einfach über Ihr altes/anderes BestSign-Verfahren bestätigen.
  • Variante B: Sie richten BestSign zum ersten Mal oder auf einem neuen Handy ein:
    1. Am Ende des Prozesses wird Ihnen angezeigt, dass ein Freischaltcode benötigt wird.
    2. Falls Sie noch keinen Code haben, wird Ihnen dieser automatisch per Post (Freischaltbrief) an Ihre bei der Postbank hinterlegte Adresse geschickt (dauert ca. 2–3 Werktage).
    3. Sobald der Brief da ist: Öffnen Sie die App wieder unter Profil > BestSign, wählen Sie das eingerichtete Verfahren aus und geben Sie den Aktivierungscode aus dem Brief ein.

Wichtiger Hinweis zur separaten BestSign-App:

Es gibt im App Store / Play Store auch eine eigenständige "Postbank BestSign App".

  • Empfehlung: Nutzen Sie bevorzugt das integrierte BestSign in der normalen Postbank App (wie oben beschrieben). Das spart Platz und ist komfortabler, da Sie nur eine einzige App benötigen.
  • Falls Sie dennoch die separate App nutzen möchten, ist der Ablauf ähnlich: BestSign App herunterladen -> mit Postbank ID verknüpfen -> Gerätenamen vergeben -> per Brief/Code freischalten.

Zusammenfassung für Überweisungen

Sobald BestSign aktiv ist, können Sie Überweisungen direkt in der Postbank App eingeben. Zum Schluss werden Sie aufgefordert, den Auftrag freizugeben – das machen Sie dann einfach per Fingerabdruck, Face ID oder BestSign-PIN direkt auf dem Bildschirm.