Wie kann ich den Sky Q Guide aktualisieren?
- Was ist der Sky Q Guide?
- Warum ist es wichtig, den Sky Q Guide zu aktualisieren?
- Wie aktualisiere ich den Sky Q Guide?
- Automatische Aktualisierung prüfen
- Manuelle Aktualisierung durchführen
- Was tun, wenn die Aktualisierung nicht funktioniert?
- Zusammenfassung
Was ist der Sky Q Guide?
Der Sky Q Guide ist die elektronische Programmzeitschrift (EPG) auf dem Sky Q Receiver, die Ihnen eine Übersicht über alle TV-Sender und deren aktuellen sowie kommenden Programme bietet. Er ermöglicht eine einfache Navigation und Planung, um Ihre Lieblingssendungen bequem anzusehen oder aufzunehmen.
Warum ist es wichtig, den Sky Q Guide zu aktualisieren?
Ein aktueller Sky Q Guide stellt sicher, dass alle Programminformationen auf dem neuesten Stand sind. Dadurch erhalten Sie exakte Sendezeiten, richtige Programmbeschreibungen und können verlässliche Aufnahmen planen. Manchmal kommt es vor, dass der Guide veraltet ist oder Fehlermeldungen zeigt, weshalb eine Aktualisierung notwendig wird.
Wie aktualisiere ich den Sky Q Guide?
Der Sky Q Receiver aktualisiert den Guide normalerweise automatisch über eine Internetverbindung. Sollte der Guide jedoch veraltet sein oder nicht korrekt funktionieren, können Sie ihn manuell aktualisieren. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten:
Automatische Aktualisierung prüfen
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Sky Q Receiver mit dem Internet verbunden ist. Über das Menü können Sie unter Einstellungen die Netzwerkverbindung prüfen. Eine stabile WLAN- oder LAN-Verbindung ist Voraussetzung für eine automatische Aktualisierung.
Manuelle Aktualisierung durchführen
Wenn der Guide trotz Internetverbindung nicht aktuell ist, empfiehlt es sich, den Receiver neu zu starten. Schalten Sie das Gerät komplett aus und trennen Sie es kurzzeitig vom Stromnetz. Nach dem Neustart lädt der Receiver die aktuellen Programmdaten erneut herunter.
Alternativ kann auch über die Systemeinstellungen unter Software-Update oder Systemwartung die Option zum Zurücksetzen des Guides oder zur Neuberechnung der Programmübersicht vorhanden sein. Das exakte Vorgehen variiert je nach Firmware-Version.
Was tun, wenn die Aktualisierung nicht funktioniert?
Bleiben Probleme mit dem Sky Q Guide bestehen, prüfen Sie Ihre Internetverbindung gründlich und stellen Sie sicher, dass keine Netzwerkstörungen vorliegen. Ein Routerneustart kann ebenfalls hilfreich sein. Sollte das Problem weiterhin auftreten, lohnt es sich, den Sky Kundenservice zu kontaktieren, um technische Unterstützung zu erhalten.
Zusammenfassung
Der Sky Q Guide wird in der Regel automatisch über das Internet aktualisiert. Um sicherzustellen, dass die Daten aktuell sind, sollte der Receiver mit dem Internet verbunden sein und gelegentlich neu gestartet werden. Bei Problemen mit veralteten Programminformationen helfen ein Neustart, ein manuelles Zurücksetzen über die Systemeinstellungen oder der Kontakt zum Support.