Wie kann ich den Credential Manager zurücksetzen, wenn er nicht reagiert?
- Einleitung
- Credential Manager-Prozess über den Task-Manager beenden
- Windows-Dienste überprüfen und neu starten
- Zwischenspeicher und gespeicherte Anmeldeinformationen manuell löschen
- Systemdateien auf Fehler prüfen
- Alternative: Registry-Einträge zurücksetzen
- Zusammenfassung
Einleitung
Der Credential Manager (Anmeldeinformationsverwaltung) in Windows ist ein nützliches Tool, um gespeicherte Zugangsdaten zu verwalten. Manchmal kann es vorkommen, dass der Credential Manager nicht mehr reagiert oder sich nicht öffnen lässt. In solchen Fällen kann ein Zurücksetzen der Anmeldeinformationen oder ein Reparaturversuch helfen. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Anleitung, wie Sie vorgehen können, um den Credential Manager zurückzusetzen oder das Problem zu beheben.
Credential Manager-Prozess über den Task-Manager beenden
Bevor Sie kompliziertere Schritte durchführen, sollten Sie zunächst prüfen, ob der Credential Manager-Prozess sich eventuell aufgehängt hat. Öffnen Sie den Task-Manager mit Strg + Shift + Esc oder einem Rechtsklick auf die Taskleiste und wählen Sie "Task-Manager". Suchen Sie in der Liste nach VaultSvc (Dienstname für den Credential Manager) oder Credential Manager. Wenn der Prozess nicht reagiert, markieren Sie ihn und klicken auf "Task beenden". Danach versuchen Sie erneut, den Credential Manager zu öffnen.
Windows-Dienste überprüfen und neu starten
Der Credential Manager hängt vom Dienst Windows-Anmeldeinformationsverwaltung (VaultSvc) ab. Sie können überprüfen, ob der Dienst läuft, indem Sie Win + R drücken, services.msc eingeben und mit Enter bestätigen. Suchen Sie den Dienst Windows-Anmeldeinformationsverwaltung in der Liste und überprüfen Sie, ob der Status auf "Wird ausgeführt" steht. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen "Starten" oder "Neu starten". Ein Neustart dieses Dienstes kann häufig Probleme beheben.
Zwischenspeicher und gespeicherte Anmeldeinformationen manuell löschen
Wenn der Credential Manager weiterhin nicht reagiert, können Sie versuchen, die gespeicherten Anmeldeinformationen manuell zu löschen. Diese befinden sich in speziellen Ordnern auf der Festplatte. Öffnen Sie den Windows-Explorer und navigieren Sie zu %SystemDrive%\Users\ \AppData\Roaming\Microsoft\Credentials und %SystemDrive%\Users\ \AppData\Local\Microsoft\Credentials . In diesen Ordnern sind verschlüsselte Dateien gespeichert, welche die Anmeldeinformationen beinhalten.
Um diese zurückzusetzen, können Sie die Dateien in diesen Ordnern umbenennen oder löschen. Achtung: Durch das Löschen gehen all Ihre gespeicherten Zugangsdaten verloren und müssen gegebenenfalls neu eingegeben werden. Vor dem Löschen empfiehlt es sich, eine Sicherungskopie der Dateien anzulegen.
Systemdateien auf Fehler prüfen
Manchmal liegt das Problem tiefer und kann durch beschädigte Systemdateien verursacht werden. Um dies zu prüfen, öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Geben Sie dazu in der Suche "cmd" ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen "Als Administrator ausführen". Geben Sie dort den Befehl sfc /scannow ein und drücken Enter. Der System File Checker durchsucht das System und repariert gefundene Fehler automatisch. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, sollten Sie den Computer neu starten und erneut den Credential Manager testen.
Alternative: Registry-Einträge zurücksetzen
Als letzte Möglichkeit kann ein Korrekturversuch in der Windows-Registry helfen, insbesondere wenn die Anmeldeinformationsverwaltung beschädigte Einstellungen besitzt. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor mit Win + R, geben Sie regedit ein und drücken Sie Enter. Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Credentials und HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Vault.
Vorsicht: Änderungen in der Registry können Ihr System beeinträchtigen. Erstellen Sie vorher unbedingt eine Sicherung der Registry oder einen Wiederherstellungspunkt. Löschen oder benennen Sie relevante Unterschlüssel um, um defekte Einträge zu entfernen. Danach starten Sie das System neu.
Zusammenfassung
Wenn der Credential Manager nicht reagiert, sollten Sie zunächst den Dienst neu starten und den Prozess beenden. Falls das nicht hilft, können Sie die gespeicherten Anmeldeinformationen manuell löschen, Systemdateien überprüfen und gegebenenfalls Registry-Einträge zurücksetzen. Damit beheben Sie meistens die Probleme und der Credential Manager funktioniert wieder normal. Bei anhaltenden Problemen kann auch eine Systemwiederherstellung oder eine Reparaturinstallation von Windows in Betracht gezogen werden.