Wie kann ich das Trinkgeld bei Free Now ändern?
- Trinkgeld bei Free Now: Allgemeine Informationen
- So ändern Sie das Trinkgeld in der Free Now App
- Was tun, wenn Sie das Trinkgeld falsch eingestellt haben?
- Fazit
Viele Nutzer der Fahrdienstplattform Free Now möchten wissen, wie sie das Trinkgeld für ihre Fahrten anpassen können. Trinkgeld ist eine Möglichkeit, dem Fahrer Wertschätzung für guten Service auszudrücken. In dieser Antwort erklären wir ausführlich, wie Sie das Trinkgeld bei Free Now ändern, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen und worauf Sie dabei achten sollten.
Trinkgeld bei Free Now: Allgemeine Informationen
Free Now bietet seinen Fahrgästen an, nach der Fahrt ein Trinkgeld zu geben. Dieses Trinkgeld wird in der Regel direkt über die App abgewickelt, sodass keine Bargeldzahlung notwendig ist. Die Option, ein Trinkgeld zu geben, erscheint meist am Ende der Fahrt, wenn Sie Ihre Bewertung und den Bezahlvorgang abschließen. Dabei können Sie die Höhe des Trinkgelds individuell wählen oder es komplett weglassen.
So ändern Sie das Trinkgeld in der Free Now App
Das Trinkgeld können Sie bei Free Now während oder unmittelbar nach der Fahrt hinzufügen oder ändern. Wenn die Fahrt noch nicht abgeschlossen wurde, haben Sie meist keine Möglichkeit, das Trinkgeld zu ändern. Sobald die Fahrt beendet ist und Sie zur Zahlung aufgefordert werden, sehen Sie in der Regel eine Auswahlmöglichkeit für das Trinkgeld. Hier können Sie aus vordefinierten Beträgen wählen oder selbst einen Betrag eingeben.
Wenn Sie das Trinkgeld schon einmal vergeben haben, es aber ändern möchten, gestaltet sich das etwas schwieriger. Free Now erlaubt es in der Regel nicht, ein bereits abgeschlossenes Trinkgeld nachträglich anzupassen. In diesem Fall müssten Sie den Kundenservice kontaktieren, um zu fragen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Trinkgeld zu ändern oder zurückzuerstatten.
Was tun, wenn Sie das Trinkgeld falsch eingestellt haben?
Falls Sie versehentlich ein zu niedriges oder gar kein Trinkgeld gegeben haben, sollten Sie in der App zuerst prüfen, ob die Option, das Trinkgeld zu ändern, noch verfügbar ist. In vielen Fällen ist dies nur unmittelbar nach der Fahrt möglich. Wenn diese Möglichkeit nicht mehr besteht, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Free Now. Erläutern Sie dort Ihre Situation, denn manchmal kann der Support manuell eingreifen oder eine Lösung anbieten.
Fazit
Das Ändern des Trinkgelds bei Free Now ist vor allem unmittelbar nach der Fahrt über die App möglich. Nach Abschluss der Fahrt ist ein nachträgliches Ändern in der Regel nicht vorgesehen, sodass eine Kontaktaufnahme mit dem Support der beste Weg ist, wenn sich herausstellt, dass das Trinkgeld angepasst werden soll. Es lohnt sich daher, das Trinkgeld sorgfältig und bewusst direkt nach der Fahrt festzulegen.