Wie kann ich das Passwort meines Xiaomi 14 Ultra zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?
- Wichtige Vorüberlegung: Datenverlust und Sicherungen
- Überprüfen, ob Entfernen über Mi-Konto möglich ist
- Entsperren über Google-Konto oder Smart Lock (wenn aktiviert)
- Werksreset über Recovery-Modus (wenn Mi-Cloud nicht möglich)
- Nach dem Reset: Reaktivierungsschutz (FRP/Mi-Account)
- Kontakt zum Support und autorisierter Service
Wichtige Vorüberlegung: Datenverlust und Sicherungen
Wenn das Passwort (Sperrbildschirm-PIN, Muster oder Passwort) vergessen wurde, kann das Zurücksetzen in vielen Fällen zu Datenverlust führen, weil zum Schutz der Privatsphäre ein vollständiges Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erforderlich ist. Prüfen Sie, ob Sie vorab ein Backup (Mi Cloud, Google-Konto oder lokale Sicherung) haben. Notieren Sie Ihre Xiaomi-/Mi-Konto-Anmeldedaten, denn nach Reset kann eine Kontowiederherstellung erforderlich sein (FRP/Account-Schutz).
Überprüfen, ob Entfernen über Mi-Konto möglich ist
Wenn Ihr Gerät mit einem Mi-Konto verknüpft ist und Sie die Mi-Cloud-Funktion „Find Device“ (Mein Gerät finden) aktiviert haben, können Sie sich über einen PC oder ein anderes Gerät bei i.mi.com oder der Mi-Cloud-Weboberfläche anmelden. In der Regel lässt sich das Gerät lokalisieren und es gibt Optionen wie „Lock“ oder „Erase“. Mit „Erase“ wird das Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt und das Sperrmuster entfernt. Nach diesem Vorgang müssen Sie sich mit dem gleichen Mi-Konto anmelden, das zuvor auf dem Gerät aktiv war.
Entsperren über Google-Konto oder Smart Lock (wenn aktiviert)
Falls auf dem Gerät ein Google-Konto eingerichtet und die Funktion Smart Lock (z. B. vertrauenswürdige Geräte/Orte) aktiviert ist, könnte das Smartphone unter bestimmten Bedingungen automatisch entsperrt werden. Eine direkte Entsperrung über das Google-Konto (wie früher „Muster vergessen?“) ist bei neueren Android-/MIUI-Versionen meist nicht mehr verfügbar. Prüfen Sie daher, ob Smart Lock-Einstellungen Ihnen helfen können.
Werksreset über Recovery-Modus (wenn Mi-Cloud nicht möglich)
Wenn kein Entfernen über Mi-/Google-Konto möglich ist, müssen Sie das Gerät im Recovery-Modus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Schalten Sie das Telefon aus. Halten Sie die Lautstärke-Hoch- und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Xiaomi-Logo oder Recovery-Menü erscheint. Wählen Sie im Menü „Wipe data/factory reset“ und bestätigen Sie. Nach Abschluss wählen Sie „Reboot system now“. Hinweis: Menünamen können leicht variieren. Dieser Vorgang löscht alle Benutzerdaten.
Nach dem Reset: Reaktivierungsschutz (FRP/Mi-Account)
Nach dem Zurücksetzen fordert Xiaomi/Android häufig zur Eingabe der Daten des zuvor angemeldeten Mi-Accounts oder Google-Kontos (FRP). Haben Sie diese Daten, melden Sie sich an und stellen Ihr Backup wieder her. Haben Sie die Anmeldedaten nicht, benötigen Sie den Kaufnachweis und müssen den Xiaomi-Support oder einen autorisierten Service kontaktieren. Ohne Nachweis lässt sich das Gerät aus Sicherheitsgründen meist nicht reaktivieren.
Kontakt zum Support und autorisierter Service
Wenn Sie das Mi-/Google-Konto-Passwort ebenfalls vergessen haben oder der Reaktivierungsschutz greift, wenden Sie sich an den offiziellen Xiaomi Support oder einen autorisierten Servicepartner. Halten Sie Kaufbeleg, Seriennummer/IMEI und Personalausweis bereit; diese werden zur Legitimation verlangt. Nur der Hersteller oder autorisierte Stellen können in vielen Fällen helfen, das Gerät legal zu entsperren.
Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen die genauen Schritte für den Recovery-Modus auf dem Xiaomi 14 Ultra oder Links zur Mi-Cloud-Weboberfläche nennen.