Wie kann ich das Netzwerk meines Amazon Alexa Geräts ändern?
- Warum muss das Netzwerk bei Alexa geändert werden?
- Vorbereitung zum Ändern des Netzwerks
- Schritte zum Ändern des Netzwerks über die Alexa App
- Alternative Methode: Alexa zurücksetzen
- Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn Sie das WLAN-Netzwerk Ihres Amazon Alexa Geräts ändern möchten, gibt es einige Schritte, die Sie befolgen müssen, um die Verbindung erfolgreich zu aktualisieren. Das Ändern des Netzwerks ist besonders wichtig, wenn Sie den Router gewechselt haben oder an einen neuen Ort mit einem anderen WLAN-Netzwerk umgezogen sind.
Warum muss das Netzwerk bei Alexa geändert werden?
Amazon Alexa Geräte sind mit einem bestimmten WLAN-Netzwerk verbunden, um auf das Internet zugreifen und Befehle ausführen zu können. Wenn sich die Netzwerkverbindung ändert, etwa durch einen neuen Router oder eine Anpassung der Zugangsdaten, muss Alexa neu mit diesem WLAN verbunden werden. Andernfalls funktioniert die Sprachsteuerung nicht mehr, da Alexa keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
Vorbereitung zum Ändern des Netzwerks
Damit der Prozess des Netzwerkwechsels reibungslos gelingt, sollten Sie sicherstellen, dass die Zugangsdaten für das neue WLAN bereitliegen. Dazu gehören der WLAN-Name (SSID) und das Passwort. Außerdem empfiehlt es sich, dass Ihr Smartphone oder Tablet, auf dem die Alexa App installiert ist, mit dem neuen WLAN verbunden ist, damit die App die Verbindung zum Gerät herstellen kann.
Schritte zum Ändern des Netzwerks über die Alexa App
Öffnen Sie zunächst die Alexa App auf Ihrem mobilen Gerät. Gehen Sie im Menü auf "Geräte" und wählen Sie das Alexa-Gerät aus, dessen Netzwerk Sie ändern möchten. In den Einstellungen finden Sie die Option "WLAN-Netzwerk" oder "Netzwerkeinstellungen". Dort wählen Sie den Punkt "Neues Netzwerk hinzufügen" oder "Netzwerk ändern". Die App leitet Sie nun durch den Einrichtungsprozess, bei dem Sie das neue WLAN auswählen und das Passwort eingeben müssen. Sobald die Verbindung hergestellt wurde, ist das Alexa-Gerät wieder online und einsatzbereit.
Alternative Methode: Alexa zurücksetzen
Falls Probleme bei der Verbindung auftreten oder die obigen Schritte nicht funktioniert haben, kann ein Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen helfen. Dabei wird das WLAN komplett gelöscht und Sie können anschließend die Einrichtung von vorne starten. Der Reset funktioniert bei den meisten Alexa-Geräten durch langes Drücken bestimmter Tasten, die je nach Modell variieren können. Nach dem Reset können Sie Ihr Gerät wie neu einrichten und dabei das neue WLAN einrichten.
Tipps zur Fehlerbehebung
Falls Alexa sich nicht mit dem neuen Netzwerk verbinden will, prüfen Sie zunächst, ob das Passwort korrekt eingegeben wurde und ob das WLAN-Signal stark genug ist. Manchmal hilft es auch, das Gerät in der Nähe des Routers neu einzurichten. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Router keine Verbindungen blockiert, beispielsweise durch MAC-Filter oder Gastnetzwerk-Einstellungen, die den Zugriff verhindern könnten.