Wie kann ich bei Zwift die Zahlungsmethode ändern?
- Einleitung
- Zugang zu deinem Zwift-Konto
- Zahlungsmethode über die Zwift-Webseite ändern
- Zahlungsmethode bei Abonnements über App-Stores ändern
- Was tun bei Problemen mit der Zahlungsmethode?
- Fazit
Einleitung
Zwift ist eine beliebte Online-Plattform für Radfahrer und Läufer, die virtuelle Trainings und Rennen ermöglicht. Wenn du dein Zwift-Abonnement verwaltest, kann es notwendig sein, die hinterlegte Zahlungsmethode zu ändern, beispielsweise aufgrund eines neuen Kreditkartenkontos oder eines anderen Zahlungsdienstleisters. In diesem Artikel erklären wir dir ausführlich, wie du deine Zahlungsmethode bei Zwift ändern kannst.
Zugang zu deinem Zwift-Konto
Um deine Zahlungsmethode zu ändern, musst du dich zunächst auf der offiziellen Zwift-Webseite oder in der Zwift-App anmelden. Verwende dafür deine Zugangsdaten, also deinen Benutzernamen und dein Passwort. Die meisten Einstellungen rund um die Bezahlung werden nicht direkt in der App selbst, sondern über die Webseite oder über den jeweiligen App-Store verwaltet, falls du dein Abonnement dort abgeschlossen hast.
Zahlungsmethode über die Zwift-Webseite ändern
Wenn du dein Abonnement direkt über die Zwift-Webseite abgeschlossen hast, kannst du deine Zahlungsinformationen im Bereich Abonnement oder Billing (Zahlungsverwaltung) aktualisieren. In der Regel findest du dort eine Übersicht deiner aktuellen Zahlungsmethode und die Möglichkeit, eine neue Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel hinzuzufügen. Nach dem Speichern der neuen Informationen werden zukünftige Abbuchungen über die aktualisierte Zahlungsmethode durchgeführt.
Zahlungsmethode bei Abonnements über App-Stores ändern
Falls dein Zwift-Abonnement über einen App-Store wie Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurde, verwaltet der jeweilige Store auch die Zahlung. In diesem Fall kannst du die Zahlungsmethode nicht direkt in Zwift ändern, sondern musst die Einstellungen in deinem Apple- beziehungsweise Google-Konto anpassen. Öffne hierfür die jeweiligen Store-Einstellungen auf deinem Smartphone oder Tablet und ändere dort die Zahlungsmethode, die für Abonnement-Zahlungen verwendet wird. Die Änderung wirkt sich dann automatisch auf dein Zwift-Abo aus.
Was tun bei Problemen mit der Zahlungsmethode?
Falls die Änderung der Zahlungsmethode nicht wie gewünscht funktioniert oder du Fehlermeldungen erhältst, kann es hilfreich sein, den Zwift-Support zu kontaktieren. Ebenso solltest du sicherstellen, dass deine neue Zahlungsmethode gültig ist und ausreichendes Guthaben beziehungsweise Kreditrahmen vorhanden ist. Auch ein Blick in deine E-Mail-Inbox lohnt sich, da Zwift oft Hinweise sendet, falls Probleme bei der Zahlung auftreten.
Fazit
Die Änderung der Zahlungsmethode bei Zwift ist grundsätzlich unkompliziert, hängt aber davon ab, wo du das Abonnement abgeschlossen hast. Direkt bei Zwift abgeschlossene Abos kannst du bequem über die Webseite verwalten, während bei App-Store-Abos die Änderung im jeweiligen Store erfolgen muss. Bei Schwierigkeiten steht der Kundenservice als Unterstützung bereit.